As 17 melhores ferramentas de pesquisa online gratuitas para 2024

Usar uma ferramenta de pesquisa on-line para realizar pesquisas pode ajudar sua empresa a avaliar a satisfação do cliente, coletar feedback e até medir a satisfação dos funcionários.

Esse costumava ser um processo tedioso, mas as ferramentas de pesquisa on-line facilitam a criação e o envio de pesquisas em minutos. No entanto, agora que existe um número aparentemente infinito de plataformas de pesquisa que afirmam ser as melhores, escolher o provedor de pesquisa certo para suas necessidades pode ser mais desafiador do que realmente criar as pesquisas.

É por isso que, neste post, reunimos 17 das melhores ferramentas de pesquisa gratuitas e resumimos os recursos que elas oferecem. A lista inclui:

1. Google Forms
2. SurveyMonkey
3. Typeform
4. SurveyLegend
5. Crowdsignal
6. Survey Planet
7. SurveyNuts
8. Zoho Survey
9. FreeOnlineSurveys
10. Survs
11. Alchemer
12. Qualaroo
13. Delighted
14. youengage
15. Jotform
16. Tally
17. forms.app

Continue lendo para aprender sobre cada ferramenta e determinar qual delas pode ser a melhor ferramenta de pesquisa para você!

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 1: Formulários Google

Pesquisas: Ilimitadas

Perguntas: Ilimitado

Respostas: Ilimitado

Opções de design personalizado: Sim

Opções de exportação de dados: Sim

Assim como as outras ferramentas que o Google oferece, o Formulários permite que você realize facilmente o que deseja – neste caso, colete respostas de pesquisas online. É totalmente gratuito e não tem restrições quanto ao número de pesquisas que você pode criar, ao número de perguntas em cada pesquisa ou ao número de respostas que você pode coletar.

Você também pode exportar automaticamente seus resultados para o Planilhas Google para acesso e compartilhamento on-line. Você pode até adicionar colaboradores e incorporar pesquisas em e-mails.

Além disso, esta é a única opção em nossa lista que não oferece uma versão “premium” – o que significa que você terá acesso a todos os recursos gratuitamente e não precisará se preocupar com a tentativa do Google de fazer um upsell para você. Em versões avançadas.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 2: SurveyMonkey

Pesquisas : Ilimitadas

Perguntas : 10

Respostas : ilimitadas, mas com acesso somente visualização de 10 a 40 respostas por pesquisa

Opções de design personalizado : Não

Opções de exportação de dados : Não

SurveyMonkey é uma das ferramentas de pesquisa online mais populares disponíveis devido à sua facilidade de uso. Você pode criar uma pesquisa simples em minutos e depois compartilhar o link ou incorporá-la diretamente em seu site.

A funcionalidade é limitada na versão gratuita, pois permite apenas 10 perguntas e acesso a até 40 respostas por pesquisa.

Se você planeja pedir a algumas pessoas (menos de 100) que respondam a uma breve pesquisa, a SurveyMonkey pode ser a opção certa para suas necessidades. Mas se você quiser criar pesquisas mais aprofundadas ou coletar mais respostas, você precisará dar uma olhada nas versões pagas, que começam em US$ 16/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 3: Typeform

Pesquisas: Ilimitadas

Perguntas: 10

Respostas: 10/mês

Opções de design personalizado: Sim

Opções de exportação de dados: Sim

A principal vantagem do Typeform é que ele oferece uma ampla variedade de tipos de perguntas, incluindo respostas de texto curto, respostas de texto longo, listas suspensas, datas, múltipla escolha, escolha de imagem, grupos de perguntas, perguntas sim/não, classificações, escalas de opinião e muito mais.

Se você está entediado com as opções de pesquisa padrão e deseja coletar informações de seus entrevistados de várias maneiras, o Typeform pode ser a melhor opção. No entanto, a versão gratuita limita você a 10 respostas por mês em todas as suas pesquisas. Mais do que isso, você precisará considerar um plano a partir de US$ 25/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 4: SurveyLegend

Pesquisas: 3 por conta

Perguntas: Ilimitado

Respostas: Ilimitado

Opções de design personalizado: Sim

Opções de exportação de dados: Não

SurveyLegend é uma plataforma avançada que permite aos usuários criar pesquisas bonitas e fáceis de usar – mesmo em tablets e outros dispositivos móveis. Ele foi projetado para ser uma ferramenta de pesquisa de nível empresarial e é usado por grandes marcas como Groupon, Airbnb, Samsung e outras. As pesquisas criadas com ele têm uma aparência mais refinada do que a maioria das outras nesta lista.

Dito isto, a versão gratuita tem suas limitações. Embora o número de perguntas e respostas por pesquisa seja ilimitado, uma conta gratuita só pode criar três pesquisas por conta. As opções de exportação de dados estão disponíveis apenas nas versões pagas (a partir de US$ 15/mês) e incluem a grande marca SurveyLegend em todas as pesquisas gratuitas.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 5: Crowdsignal

Pesquisas : Ilimitadas

Perguntas : Ilimitado

Respostas : 2.500 “sinais” ou respostas (cada resposta é um sinal)

Opções de design personalizado : Não

Opções de exportação de dados : Não

Crowdsignal é uma ferramenta de pesquisa desenvolvida pela Automatic, empresa por trás do WordPress.com e do WooCommerce. Esta ferramenta de pesquisa online gratuita oferece pesquisas e perguntas ilimitadas. Ele se integra perfeitamente ao WordPress, portanto, se o seu site estiver hospedado no WordPress, o Crowdsignal pode ser uma excelente escolha.

Se quiser receber mais de 2.500 respostas, exportar dados ou acessar suporte por e-mail, você precisará atualizar para um de seus planos pagos a partir de US$ 15/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 6: Survey Planet

Pesquisas : Ilimitadas

Perguntas : Ilimitado

Respostas : Ilimitado

Opções de design personalizado : Não

Opções de exportação de dados : Não

Survey Planet é outra das melhores ferramentas de pesquisa gratuitas. Esta plataforma fácil de usar não tem restrições a pesquisas, perguntas ou respostas, o que a torna uma escolha sólida para quem deseja criar e enviar pesquisas simples.

Seus planos pagos começam em US$ 20/mês ou US$ 180/ano e incluem temas de pesquisa personalizados, perguntas ramificadas, pesquisas sem marca, tipos de perguntas adicionais, exportações de dados e resultados na forma de gráficos.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 7: SurveyNuts

Pesquisas : Ilimitadas

Perguntas : 10

Respostas : 100 por pesquisa

Opções de design personalizado : Não

Opções de exportação de dados : Não

SurveyNuts é uma excelente opção para criar pesquisas de forma rápida e fácil. A versão gratuita é limitada a 10 perguntas e 100 respostas por pesquisa. Se precisar adicionar mais perguntas ou obter mais respostas em uma pesquisa, você terá que atualizar para uma de suas versões pagas, que começam em US$ 17/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 8: Zoho Survey

Pesquisas : Ilimitadas

Perguntas : 10

Respostas : 100

Opções de design personalizado : Não

Opções de exportação de dados : Não

Uma conta gratuita do Zoho Surveys permite criar um número ilimitado de pesquisas com até 10 perguntas e 100 respostas cada. Você também obterá recursos como a capacidade de adicionar valores de pontuação a perguntas e incorporar pesquisas em e-mails ou em seu site.

A versão paga, que custa a partir de US$ 25/mês, oferece perguntas e respostas ilimitadas, personalização de design, capacidade de analisar dados de resultados especializados e muito mais.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 9: FreeOnlineSurveys

Pesquisas : Ilimitadas

Perguntas : 20

Respostas : 1000

Opções de design personalizado : Não

Opções de exportação de dados : Não

FreeOnlineSurveys permite aos usuários criar pesquisas simples de forma rápida e fácil, com o potencial adicional de adicionar um logotipo de empresa. Sua versão gratuita inclui um número ilimitado de pesquisas com até 20 perguntas e 1.000 respostas.

Embora possa parecer contraditório atualizar para uma versão paga de uma ferramenta chamada “FreeOnlineSurveys”, você pode atualizar para a versão premium a partir de US$ 12,99 por mês para se livrar de anúncios e incluir personalização além de um logotipo.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 10: Survs

Pesquisas : Ilimitadas

Perguntas : 5

Respostas : 100

Opções de design personalizado : Sim

Opções de exportação de dados : Não

Survs é outra das ferramentas de pesquisa online mais populares, contando com clientes como Nestlé e Spotify. Ele foi projetado para colaboração on-line para permitir que grupos criem e distribuam pesquisas.

A versão gratuita permite um número ilimitado de pesquisas com no máximo 5 perguntas e 100 respostas completas, com mais opções de personalização do que a maioria das ferramentas de pesquisa gratuitas. Survs também oferece planos pagos a partir de cerca de US$ 20/mês que permitem proteger pesquisas com senhas, adicionar filtros avançados e exportar seus resultados.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 11: Alchemer

Pesquisas : 3

Perguntas : Ilimitado

Respostas : ilimitadas, com capacidade de visualizar 100 respostas por pesquisa

Opções de design personalizado : Não

Opções de exportação de dados : Não

Alchemer, anteriormente chamado de SurveyGizmo, é uma ferramenta avançada de pesquisa que analisa cada uma de suas pesquisas com base em sua acessibilidade e quanto tempo as pessoas levarão para concluí-las. A versão gratuita permite criar três pesquisas. Você pode coletar um número ilimitado de respostas, mas só poderá ver as primeiras 100.

Para ver o restante de suas respostas ou criar mais de três pesquisas, você pode atualizar para uma das versões pagas, que custam a partir de US$ 49 por usuário por mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 12: Qualaroo

Pesquisas: Ilimitadas

Perguntas: Ilimitado

Respostas: 50

Opções de design personalizado: sim

Opções de exportação de dados: Sim

Para continuar esta lista de ferramentas de pesquisa online gratuitas, vejamos Qualaroo . Qualaroo oferece vários tipos de pesquisa que você pode criar, desde pesquisas na web até formulários de barra lateral e pesquisas por e-mail.

Eles oferecem vários modelos e perguntas pré-geradas para ajudá-lo a começar.

Com Qualaroo, você deve criar uma conta gratuita e responder algumas perguntas para começar a criar pesquisas. Depois de criar sua conta, você terá apenas 15 dias para usar a conta gratuita. Se quiser manter sua conta, você deve atualizar para um plano pago, que custa US$ 9,99/mês.

13. Encantado

Pesquisas: Ilimitadas

Perguntas: Ilimitado

Respostas: 50/mês

Opções de design personalizado: sim

Opções de exportação de dados: Sim

Uma das melhores ferramentas de pesquisa gratuitas é o Delighted . Delighted torna muito fácil mergulhar e começar a criar sua pesquisa. Ele orienta você passo a passo e fornece orientação sobre como criar perguntas para sua pesquisa.

Seu criador de perguntas é fácil de usar e ainda permite que sua equipe colabore na criação de pesquisas. Os membros da sua equipe podem deixar comentários diretamente sobre partes da sua pesquisa, desde a mensagem de boas-vindas até as perguntas. Isso torna a colaboração muito fácil.

Se quiser desbloquear mais recursos do Delighted, você precisará atualizar para o plano pago, que começa em US$ 17/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 14: youengage

Pesquisas: Ilimitadas

Perguntas: Ilimitado

Respostas: 100/mês

Opções de design personalizado: sim

Opções de exportação de dados: Sim

Outro criador de pesquisas gratuito que você pode experimentar é o youengage . Youengage permite que você crie pesquisas facilmente e torne-as visualmente envolventes, adicionando mídia às suas perguntas. Esta ferramenta permite criar pesquisas personalizadas gratuitamente.

Se quiser recursos mais avançados, maiores respostas e integrações, você precisará de um plano pago, que começa em US$ 19/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 15: Jotform

Pesquisas: 5

Perguntas: 100

Respostas: 500

Opções de design personalizado: Não

Opções de exportação de dados: Não

Jotform é outra ferramenta de pesquisa online gratuita que você pode usar para fazer perguntas ao seu público. Eles oferecem dezenas de modelos para ajudá-lo a começar, desde formulários de pesquisa de satisfação do cliente até pesquisas de autoavaliação e formulários de pesquisa de software.

Jotform oferece um editor de arrastar e soltar que facilita a criação de pesquisas com diferentes tipos de perguntas. É fácil adaptá-lo às suas necessidades. Para acessar recursos adicionais, você precisará de um plano pago, que começa em US$ 34/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 16: Tally

Uma das melhores ferramentas de pesquisa gratuitas é o Tally . O Tally oferece a maioria de seus recursos em seu plano gratuito, o que significa que você pode criar pesquisas incríveis sem precisar pagar.

Com o Tally, você pode criar campos ocultos, enviar notificações por e-mail e muito mais. Esta ferramenta de pesquisa gratuita permite que você crie uma página personalizada de “agradecimento” e uma mensagem de encerramento para ajudá-la a parecer mais personalizada para o seu negócio.

Se quiser acessar recursos avançados, você pode fazer upgrade por US$ 29/mês.

Ferramenta de pesquisa gratuita nº 17: forms.app

Pesquisas: 5

Perguntas: 50

Respostas: 100/mês

Opções de design personalizado: Não

Opções de exportação de dados: Não

Outro criador de pesquisas gratuito para experimentar é o forms.app . Este criador de formulários oferece milhares de designs e modelos que você pode usar para criar pesquisas para sua empresa.

Eles possuem um construtor fácil de usar que permite selecionar o tipo de perguntas desejadas e inseri-las em sua pesquisa. Você também pode escolher que tipo de informações de contato deseja que os respondentes compartilhem no final.

Se quiser acessar mais recursos e obter formulários sem a marca Forms.app, você precisará pagar US$ 12,50/mês.

Comece a pesquisar seu público hoje

Agora que revisamos a lista das principais ferramentas de pesquisa gratuitas, você pode começar a experimentá-las e ver qual delas atende melhor às suas necessidades.

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