O ministro do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, Wellington Dias, fez um alerta, nesta terça-feira (27.08), com orientações contra um novo golpe aplicado a beneficiários do Programa Bolsa Família.
As famílias relatam o recebimento de um SMS (mensagem de texto por celular) sugerindo o acesso a um link malicioso, ou seja, feito para realizar ataques com vírus ou golpes. Em situações como essas, a partir do momento em que o usuário clica no link suspeito, acaba tornando suas informações e acessos expostos a possíveis criminosos (phishing).
Neste caso, permitindo o acesso às contas bancárias onde as famílias recebem seus benefícios do Bolsa Família, comumente acessado pelo aplicativo Caixa TEM, possibilitando a retirada indevida dos valores disponíveis na conta, incluindo aqueles transferidos pelo Programa.
“O Ministério do Desenvolvimento Social não trabalha com SMS, com mensagem de texto, e muito menos orientando para clicar no link. A comunicação é feita por meio da conta, do extrato, ali diretamente para o usuário com segurança, ou por meio da nossa rede SUAS”, explicou Dias.
A Pasta reforça que os canais exclusivos de comunicação com as famílias são as mensagens nos extratos bancários e no aplicativo do Bolsa Família. O Programa tampouco realiza ligações telefônicas de qualquer tipo.
O titular do MDS também trouxe esclarecimentos para famílias que sofreram o golpe. “A orientação é procurar a Caixa Econômica, registrar um boletim de ocorrência. Com análise do caso, é possível haver ressarcimento, se comprovada uma falha no sistema”, contou.
Confira informe oficial do MDS sobre assunto aqui
Assessoria de Comunicação – MDS
FAQ
Como identificar o golpe contra beneficiários do Programa Bolsa Família?
- O golpe se manifesta através de um SMS com um link malicioso, sugerindo acesso a informações bancárias.
Como o Ministério do Desenvolvimento Social se comunica com as famílias do Bolsa Família?
- O MDS se comunica através de mensagens nos extratos bancários e no aplicativo do Bolsa Família, não utilizando SMS ou ligações telefônicas.
O que fazer se receber um SMS suspeito relacionado ao Bolsa Família?
- Em caso de recebimento de mensagem suspeita, a orientação é procurar a Caixa Econômica, registrar um boletim de ocorrência e analisar a situação.
Como é possível ocorrer ressarcimento em caso de golpe no Bolsa Família?
- Se comprovada uma falha no sistema, é possível haver ressarcimento às famílias que tenham sido vítimas de golpes no programa.
- Onde encontrar informações oficiais sobre a segurança do Programa Bolsa Família?
- Para informações oficiais e orientações sobre segurança no Programa Bolsa Família, consulte o informe oficial disponível aqui.
