5 formas inovadoras de usar o Google+ Hangouts

‼ ️ATUALIZAR: O Google+ não está mais disponível. Foi fechado em abril de 2019.

A menos que você esteja morando sob uma rocha, provavelmente já está ciente de que há um grande número de benefícios comerciais em estar no Google+. É ótimo para sua posição nos resultados do Google e aumentar o boca a boca.

Mas você já ouviu falar do Hangouts do Google+? Esse recurso de videoconferência com nome casualmente é mais do que apenas uma versão ligada à Web do Skype. Hospedar uma videoconferência com até nove outras pessoas (ou 14 outras se você Ative “Recursos Premium”) ou transmite sua conversa para o mundo.

Use várias câmeras para capturar seu ponto de encontro exatamente como você o imaginou. Compartilhar ou passar documentos da tela. Existe até uma API com a qual os desenvolvedores construíram ferramentas para usar hangouts de novas maneiras.

Hangouts vs. hangouts no ar

Existem dois tipos de hangouts: hangouts antigos regulares, que podem ser públicos ou privados, e hangouts no ar, que são por definição muito públicos. Ambos os tipos permitem que você tenha até dez participantes ativos (incluindo você); Enquanto os participantes falam, a câmera pedalá entre eles, destacando o alto -falante ativo. Se você optar por fazer um ponto de encontro privado, apenas aqueles que você convidar podem se juntar a você.

Os hangouts públicos são gratuitos para qualquer um ingressar, até o limite dos participantes. Os hangouts no ar permitem convidar os participantes (ou até que eles convidem seus próprios contatos) e depois transmitam sua discussão para um número ilimitado de espectadores. Esses espectadores não aparecem no vídeo, mas podem participar dos comentários que o acompanham.

Recursos do Hangouts do Google+

Se você está montando um ponto de encontro regular ou um ponto de encontro no ar, ajuda a saber do que a plataforma é capaz.

Texto, áudio e bate -papo por vídeo. Os hangouts são conhecidos por seus recursos de vídeo, mas você também pode torná -lo uma conversa simples de texto, conectar áudio ou até fazer uma chamada do seu computador. As chamadas para os Estados Unidos e o Canadá são gratuitas e outros países são baratos.

Conectividade móvel. Os hangouts são gratuitos e trabalham no Android, iPhone, iPad e muitos outros dispositivos.

Compartilhamento de tela. Compartilhe sua tela com seus amigos, clientes ou colegas para assistir a vídeos juntos ou solucionar um problema técnico.

Enviar arquivos. Passe documentos, planilhas, imagens e outros arquivos para colaborar com mais facilidade.

Conectar câmeras extras. Se você estiver fazendo uma demonstração, pode ajudar a ter várias visualizações – talvez uma no produto e outra no alto -falante. Os hangouts permitem conectar mais de uma câmera e alternar entre eles, conforme necessário.

Use plugins para fazer mais. Os plug-ins hangout existem para rotular seus alto-falantes com terços inferiores, jogar um filtro sobre o seu vídeo ou transformar o hangout em um quadro branco colaborativo.

Ótimas opções de compartilhamento. O Google+ pode enviar automaticamente seus hangouts para o YouTube, onde você pode torná -los públicos ou editá -los primeiro.

Se você segurar um ponto de encontro no ar, poderá incorporá -lo ao seu site ou blog para aumentar sua visualização e alternar o vídeo incorporado ao YouTube quando estiver.

Agora que você sabe algumas das coisas que pode fazer com o Hangouts do Google+, vejamos algumas das maneiras criativas que você pode usá -las para expandir seu público, comercializar seus negócios e, finalmente, aumentar suas vendas:

1. Ofereça o serviço de atendimento ao cliente “Horário de funcionamento”

Se você estiver passando por períodos de atendimento ao cliente especialmente ocupado ou apenas quiser dar a seus clientes uma oferta mais personalizada e cara a cara, considere criar o suporte “horário de expediente” em um ponto de encontro. Ou dê ao seu cliente uma opção de vídeo e criar um ponto de encontro privado, conforme necessário. O suporte ao cliente do Hangout oferece algumas vantagens exclusivas sobre o suporte ao e -mail, telefone ou bate -papo de texto.

Os clientes podem usar o vídeo ou compartilhar sua tela para mostrar o problema que estão tendo, e o agente de suporte pode expressar mais facilmente como corrigir o problema com compartilhamento de vídeo, áudio, texto e tela à sua disposição.

2. Hospede sua próxima entrevista de emprego

Em vez de uma simples entrevista por telefone, considere iniciar um ponto de encontro para conduzir sua próxima entrevista de emprego distante. Ser capaz de ver seu entrevistado e ler expressões faciais pode tornar a entrevista mais eqüitativa a uma entrevista real e pessoal. A interface também facilita o convidamento de colegas de outros escritórios, distribui um currículo ou um portfólio com compartilhamento de arquivos ou tela, e você pode até salvar toda a conversa (em particular) no YouTube para revisitar mais tarde.

3. Brainstorm e colaborar com uma equipe distante

Deseja realizar uma reunião com o gerente da filial de cada um de seus escritórios? Tem uma equipe de teletrabalho que é generalizada nos EUA ou até no mundo? Nunca foi tão fácil colaborar com sua equipe distante.

Reúna um grupo de até nove outros colegas e rejeite as idéias entre si no bate -papo por vídeo, gravando suas melhores idéias no bate -papo de texto ou salvando toda a sessão para mais tarde. Tente usar um plug -in de quadro branco para criar um espaço de desenho compartilhado para diagramar suas idéias.

4. Entrevista um especialista ao vivo

Tem um especialista do setor em sua empresa? Realize um hangout na entrevista aérea com eles, aceitando perguntas antes do evento e convidando algumas pessoas a fazer suas melhores perguntas ao vivo. Você pode até compor um painel de especialistas que podem discutir perguntas juntos, se você tiver as conexões ou recursos certos.

Envie seu vídeo para o YouTube depois e use -o em seus esforços de marketing de conteúdo ou no seu blog.

5. Mostre seus produtos em ação

Qual a melhor maneira de vender um produto do que mostrá -lo em ação? Convide um especialista ou alguém da sua empresa para fazer uma demonstração. Se você vende gadgets de culinária, por exemplo, ensinar ao seu público como eles podem facilitar o prato do que nunca antes de usar seus produtos é um ótimo marketing.

Para manter a apresentação curta e doce, faça todo o seu trabalho de preparação com antecedência (medindo e cortando ingredientes, em nosso exemplo anterior) e envolva o público, acompanhando uma sessão de perguntas e respostas. Ofereça um código promocional de tempo limitado ao seu público para incentivá-los a comprar! O Google+ Hangouts é um ótimo recurso que não está sendo usado no seu potencial.

Faça seu objetivo de dar uma chance ao hangouts e ver o que eles podem fazer pelo seu negócio.

Créditos da foto: Peter DuttonAssim, Antonio Ruiz García