Benefícios da Publicidade: Como Nos Atraem [Infográfico]

A publicidade está em toda parte no mundo de hoje. Não importa se estamos assistindo TV, ouvindo Pandora, usando o Google ou dirigindo na estrada — veremos ou ouviremos anúncios de algo (exceto quando estamos assistindo Netflix). Com tanto ruído publicitário no mundo, é de admirar que qualquer anúncio possa se destacar de todos os outros que tentam fazer com que os consumidores gastem dinheiro. Mas as empresas não podem simplesmente desistir porque há muitos anúncios – elas precisam ganhar dinheiro e não ganharão dinheiro se ninguém ouvir falar deles. Então, em vez disso, os anunciantes criaram um arsenal testado e aprovado de diferentes técnicas, todas destinadas a chamar a atenção do consumidor. E mesmo que não percebamos isso o tempo todo, todas essas estratégias funcionam excepcionalmente bem.

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O problema da publicidade

O “problema publicitário” é a questão de partida para a criação de qualquer anúncio e se resume a alguns passos simples.

1. A publicidade precisa gerar dinheiro para uma empresa.
2. Os ricos têm muito dinheiro.
3. Mas os ricos querem continuar ricos, por isso provavelmente manterão o seu dinheiro.
4. Muitas pessoas não são ricas, mas ainda assim gastam com mais frequência.
5. Como você atrai pessoas com menos renda disponível?

A resposta simples é atrair a maioria dos consumidores de uma forma que chame a sua atenção. Afinal, se as empresas apenas dissessem ao seu público para comprar os seus produtos, não teriam qualquer hipótese de sucesso. Então, para ter essa chance de lutar, a publicidade tinha que ser sutil.

As soluções publicitárias

Todo mundo já ouviu o ditado “sexo vende”. E embora isso seja 100% verdade, nem todas as empresas podem usá-lo porque seria uma maneira, caminho demais. A publicidade na televisão, no rádio, na mídia impressa e em outros meios de comunicação tradicionais envolve múltiplas técnicas que são tão poderosas quanto o sexo, como atacar as inseguranças dos consumidores, incentivá-los a superar obstáculos ou, às vezes, apenas tornar as coisas brilhantes. Além disso, as empresas podem otimizar seu potencial publicitário projetando lojas físicas com distrações ao longo do caminho. Você pode encontrar essa estratégia muitas vezes usada em supermercados, onde eles colocam produtos populares como leite, pão e ovos o mais longe possível da entrada principal para fazer os clientes passarem, notarem, tocarem e comprarem outros itens. Além do layout permanente de uma loja, obstruir o tráfego de clientes com estandes de vendas, amostras grátis e áreas práticas às vezes é tudo o que é necessário para fazer um cliente comprar mais. É a mesma razão pela qual você vê muitos quiosques no shopping – eles ficam bem no meio da passarela e na linha de visão de todos. A ideia é que não importa aonde você vá – seja lendo uma revista ou andando pela loja física de uma empresa – você tenha uma experiência com uma marca que eventualmente o converte em cliente. E as empresas querem que isso aconteça o mais rápido possível, de preferência imediatamente.

Por que usar tantas estratégias diferentes?

Muitas estratégias de publicidade que as empresas usam hoje baseiam-se nas boas e antiquadas táticas dos melhores vendedores. O anúncio é persistente, chega na sua cara e garante que você saiba que ele existe. E se você estiver em dúvida quanto à compra, o anúncio fará de tudo para convencê-lo a dar um salto de fé, mesmo que seja apenas uma capa de revista. É semelhante ao estereótipo clássico do vendedor de aspiradores de porta em porta. Os anúncios chegam até você e vão te contar todos os motivos pelos quais você deve comprar seus produtos, mesmo que isso signifique interrompê-lo quando você disser que não está interessado. Porém, quanto mais informações os anúncios lhe fornecerem e quanto mais eles falarem, maiores serão as chances de conseguirem uma venda para casa. O único problema é que usar a mesma estratégia repetidamente pode ser irritante e, assim como o vendedor de porta em porta que você pede para sair depois que ele fica muito agressivo, os anúncios não querem que você reaja contra eles – se puderem evitar. Portanto, em vez de bater o mesmo tambor o tempo todo, a publicidade incorpora uma ampla gama de ideias diferentes para fazer você pegar sua carteira. Às vezes funcionam e às vezes não, mas ajudam as empresas a crescer mais rapidamente do que fariam sem publicidade, mesmo que alguns consumidores fiquem irritados no processo.

Esta é uma lista exaustiva?

De jeito nenhum. As empresas e empresas de publicidade estão constantemente a criar novas ideias sobre a melhor forma de atingir os seus dados demográficos. Na verdade, algumas empresas alcançaram enorme sucesso com suas marcas usando técnicas de publicidade que geralmente são consideradas estranhas, ruins ou – em alguns casos – completamente malucas. Vale a pena notar que o que torna os exemplos a seguir notáveis ​​é o fato de que maioria as empresas não teriam sucesso usando essas técnicas de publicidade. Eles trabalham para uma fração muito pequena de empresas que estão em posições únicas ou extremamente raras, onde podem alavancar sua reputação mundial em conjunto com uma campanha publicitária contra-intuitiva. Eles são os Evel Knievels da publicidade e, como as acrobacias de Evel, você não deveria tentar fazer isso em casa.

Controvérsia

Para 99% das empresas no mundo, a controvérsia é um grande revés, se não um suicídio financeiro. Cultivando a controvérsia parece apenas telefonar e pedir a falência de uma empresa. Ainda assim, nem todas as empresas sofrem as mesmas consequências da controvérsia. Na verdade, alguns prosperam com isso. Um dos melhores exemplos modernos é a Rockstar Games, a empresa de desenvolvimento de jogos proprietária do Grande roubo de automóveis franquia. Quando o desenvolvedor começou a comercializar o jogo, eles ligaram controversa figura de relações públicas Max Clifford para conseguir alguma imprensa. Clifford respondeu com uma campanha massiva dirigida aos tablóides e meios de comunicação tradicionais que condenaram a violência excessiva e o vício do jogo que levaram ao seu lançamento. Hoje, a franquia existe há décadas. E em 2013, Grand Theft Auto V merecido US$ 1 bilhão em vendas.

Choque

Tal como acontece com a controvérsia, as marcas nem sempre querem chocar os seus potenciais clientes. Eles podem querer surpreender seu público de maneira encantadora, mas cruzar a linha do choque geralmente é considerado uma má ideia, pois você pode perder dinheiro. Mas o Burger King não se importou com o risco. Choque era exatamente o que eles queriam alcançar com seu Sacrifício incrível campanha em 2009. A ideia era simples: criar um aplicativo que se integrasse ao Facebook, permitir aos usuários eliminar a amizade de 10 pessoas puxando-as para o fogo e enviar cupons Whopper grátis aos participantes. Quando você sacrificou um amigo, uma mensagem apareceu abaixo da foto fumegante do perfil dele que dizia “Você gostou [friend’s name]. Você ama o Whopper. E como um grito final – porque isso não foi suficiente – o aplicativo enviou automaticamente uma mensagem para todas as 10 pessoas sem amizade, dizendo-lhes que foram sacrificadas pelo equivalente a 37 centavos de fast food. O aplicativo separou com sucesso cerca de 234.000 usuários do Facebook – criando cerca de 23.000 Whoppers gratuitos no processo – mas foi concluído logo após seu lançamento devido a atritos entre o Burger King e o Facebook sobre a experiência do usuário e a privacidade. Mesmo assim, é difícil imaginar alguém esquecendo que sacrificou um velho amigo do colégio por um hambúrguer – e é ainda mais difícil imaginar alguém esquecendo que foi sacrificado.

Qualquer empresa pode usar estratégias de publicidade?

Quer você seja o chefe de seu próprio negócio ou o profissional de marketing líder em seu trabalho, empresas em todo o mundo tiveram níveis variados de sucesso com essas estratégias de marketing. Embora as novas startups não devam saltar instantaneamente para a controvérsia ou ângulos de choque, elas ainda podem ganhar uma posição segura em um nicho competitivo com as estratégias de publicidade corretas. Curiosamente, muitas dessas técnicas não funcionam em uma das formas mais lucrativas de publicidade – o pagamento por clique. A maioria dos canais PPC, do Google ao Facebook, tem regras específicas sobre limites de caracteres, frases e até mesmo qual pontuação você pode usar. Portanto, se você deseja iniciar uma campanha publicitária baseada em uma nova ideia sexy, pode funcionar – mas provavelmente não na forma de uma campanha PPC. Ainda assim, você tem muitas oportunidades em outros lugares, incluindo jornais, revistas, rádio e televisão. Dependendo do seu produto e do seu nicho, um caminho provavelmente funcionará melhor para você do que outros, mas outros podem ser úteis para, pelo menos, aumentar o conhecimento da marca. Sua empresa usa alguma dessas estratégias para alcançar clientes? Ou você já tentou alguma dessas técnicas no passado? Deixe-me saber nos comentários!