Os aplicativos de IA generativa permitem que as empresas, por exemplo, conectem novos funcionários a mentores ou treinadores para aprimorar a experiência de imersão, atualizar habilidades e simplificar tarefas administrativas.
A IA, hoje “personificada” em agentes, é frequentemente posicionada como um assistente, uma ferramenta que pode ser solicitada a realizar tarefas operacionais para agilizar os processos. Mas a IA pode ocupar todos os tipos de funções, até mesmo nos acompanhar como um treinador pessoal para aprimorar nossa carreira.
O que aconteceria se, em uma organização com milhares de funcionários, cada funcionário pudesse ter seu próprio representante de RH? Algo que parece impossível na prática, torna-se viável com a tecnologia.
Atualmente, a IA pode analisar o histórico profissional, as habilidades e os interesses das pessoas, oferecendo-lhes recomendações personalizadas para o desenvolvimento de suas carreiras. Desde nos orientar na escolha de cursos e certificações relevantes até fornecer conselhos sobre como melhorar habilidades específicas e navegar no mercado de trabalho, a IA está se tornando um aliado inestimável para aprimorar ainda mais a experiência do funcionário em uma organização.
De acordo com um relatório da McKinsey, os aplicativos de IA generativa permitem que as empresas, por exemplo, conectem novos funcionários a mentores ou treinadores para aprimorar a experiência de imersão, atualizar habilidades e simplificar tarefas administrativas. Eles também podem inspirar os líderes seniores a liderar de forma diferente, pois enfrentam a dupla responsabilidade de implementar rapidamente as tecnologias disponíveis hoje e, ao mesmo tempo, antecipar versões futuras e suas implicações.
Um relatório da PwC revela, de fato, que a produtividade do trabalho já aumentou 4,8 vezes graças à incorporação da IA nos processos. É por isso que o Oracle HCM Cloud usa IA generativa para funções críticas que alinham melhor as expectativas dos funcionários com os objetivos estratégicos da empresa.
Porque aproveitar a IA para beneficiar tanto a organização quanto os indivíduos é fundamental. Por um lado, ajudando a gerenciar melhor as habilidades disponíveis para responder ao desafio de re-skilling ou up-skilling, uma necessidade imperativa de atualização que as novas tecnologias instalaram no cenário de trabalho atual. Mas também promovendo a justiça (eliminando possíveis preconceitos) e personalizando a experiência do funcionário, fortalecendo assim a cultura organizacional e seu senso de pertencimento.
Olhando para o futuro
Ainda há um longo caminho a percorrer e o verdadeiro potencial dos agentes de IA no gerenciamento de talentos humanos ainda não foi visto. Um estudo recente do Fórum Econômico Mundial observa que “o rápido avanço dos recursos de agentes de IA será seguido por uma onda de inovação de agentes de IA, que poderá ter a capacidade de transformar a economia global e as funções de trabalho humano de maneiras novas e significativas“. Vale a pena perguntar: os organogramas do futuro incluirão agentes de IA? De que outras maneiras criativas devemos integrar os agentes como colegas de trabalho, como aliados?
