O marketing pode fazer ou quebrar um negócio. No mundo atual das redes sociais, as empresas podem facilmente aproveitar a interação com os clientes atuais e futuros através do uso das mídias sociais. Com o Twitter agora tendo mais de duzentos milhões de usuários (e crescendo a cada dia), as empresas podem se comunicar e promover em 140 caracteres ou menos.
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Sua empresa tem a oportunidade de oferecer ofertas exclusivas aos seus seguidores no Twitter, enquanto dirige o tráfego para o seu site e interage com seus clientes. Aqui estão 5 maneiras de comercializar efetivamente via Twitter.
1. Informe versus vender
O objetivo das empresas é vender. Não há linha de check-out no Twitter, então você deseja informar seus seguidores, sejam eles clientes atuais ou clientes futuros, do que você tem a oferecer. Pegue esses 140 caracteres e transforme -os em uma maneira de informar os seguidores sobre seu novo produto ou serviço e como ele pode melhorar sua vida.
As pessoas que estão pesquisando no Twitter estão procurando uma solução e você tem o que pode ajudar. Isso também ajudará você a ganhar seguidores. Reserve um tempo para incluir arremessos de produtos e serviços em seus tweets, mas tome cuidado para não ser 100% “vendedores” ou as pessoas não o seguirão.
Ofereça às pessoas algo de valor para “grátis”. Aqui está um exemplo de HubSpot Quem sabe como informar seus clientes:
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Este tweet faz com que os seguidores do HubSpot parem e pensem – então perceba que eles querem aprender mais e continuar no site da HubSpot.
2. Tenha conversas e construa relacionamentos
É ótimo informar seus seguidores sobre seus produtos e serviços, mas se isso é tudo o que você está oferecendo, esse grande número de seguidores que você vê em seu perfil pode começar a diminuir lentamente. Aproveite o que é o mundo das mídias sociais – construir relacionamentos e criar uma comunidade em torno de sua marca. Tente participar de conversas com seguidores que o mencionam nos tweets deles, sejam eles bons ou ruins.
Isso permite que seus seguidores saibam que você está em contato e pessoal com seus clientes e que eles têm acesso direto a alguém que pode responder à menção deles. Mesmo que seja apenas um rápido “obrigado” de volta a um cliente que lhe deu um elogio ou um “olá” a um novo seguidor, isso permite que seus seguidores saibam que há uma pessoa por trás do seu negócio. Host Gatorpor exemplo, responde a tweets mais rápido do que chat ao vivo e telefonemas.
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3. Lidere seguidores para o seu site
Enquanto você deseja que seus seguidores leiam e retweetem seus tweets, você também deseja que eles realmente acessem o site da sua empresa. Ao preencher esses 140 caracteres com todas as coisas legais sobre sua empresa, inclua um link em que os leitores possam descobrir mais informações. Este pode ser um link para uma postagem no blog, um boletim informativo ou uma página de produto.
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Certifique -se de atrair seu leitor a clicar no link, oferecendo algo de valor para eles. Esta é uma ótima oportunidade para twittar códigos de cupom secretos que apenas as pessoas que vêem seus tweets saberão, como o Express faz regularmente. Dunkin ‘Donuts convida os leitores a não apenas fazer um teste, mas também a entrar em um sorteio, enquanto promove seus negócios.
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4. Aproveite ao máximo sua conta
Embora esse ovo do Twitter seja fofo e essas nuvens azuis sejam bonitas, ele não descreve o seu negócio. Crie uma página com uma imagem de perfil e plano de fundo que não apenas promova seus negócios, mas também informa aos seus seguidores sobre você. Sua presença no Twitter deve ter a mesma aparência que suas outras redes on -line.
Nada expressa sua presença no Twitter mais do que seu nome de usuário do Twitter (também conhecido como “Handle”). É assim que as pessoas vão identificar e interagir com você no Twitter. Você tem a chance de escrever um pouco sobre o seu negócio na seção Bio.
Aproveite esta oportunidade para colocar um pequeno código de cupom secreto para todos os espectadores da sua página do Twitter, juntamente com um URL no seu site. Isso não apenas levará os visitantes ao seu site, mas também atrai uma compra. Quanto mais os leitores puderem conhecer sua empresa, maior a probabilidade de eles voltarão para ver o que você está oferecendo e twittando.
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O anfitrião Gator novamente faz um excelente trabalho com isso. Eles não apenas têm uma imagem de perfil personalizada, plano de fundo e biografia, mas sua imagem de plano de fundo fornece informações adicionais sobre como entrar em contato com o host Gator junto com um código de cupom.
Descubra: Como ganhar mais seguidores no Twitter
5. Expanda seus espectadores com hashtags
Enquanto a maioria dos usuários do Twitter apenas percorre os tweets de seus seguidores, os usuários também interagem pesquisando tópicos ou temas. Se você estiver oferecendo uma promoção especial para o Memorial Day ou qualquer férias futuras, inclua uma hashtag que atrairá usuários que não podem seguir você para clicar em você nos resultados da pesquisa. A Carnival Cruise Line fez exatamente isso porque, ao procurar “#MemorialDaysale”, este foi o primeiro tweet a aparecer.
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Isso abre seus tweets para um público que pode nunca ter ouvido falar de você (ou simplesmente não está seguindo você) e os leva não apenas ao seu Twitter, mas também ao seu site. Você também tem a oportunidade de interagir com hashtags. Reserve alguns minutos para publicar alguns tweets relacionados a hashtags de tendência.
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Taco Bell faz um ótimo trabalho ao se envolver nos tópicos de tendência, enquanto dá uma volta espirituosa com sua marca. O uso dessas dicas sobre como comercializar efetivamente através do Twitter ajudará você a criar mais defensores da marca e levar as pessoas ao seu site. O marketing no Twitter pode afetar direta e indiretamente o funil de conversão da sua empresa.
Os seguidores da página do Twitter da sua empresa conhecerão seus negócios em nível pessoal e os incentivarão a visitar seu site. Reserve um tempo para interagir com as pessoas que mantêm seus negócios rolando porque, quando twittam uma revisão positiva, seus seguidores o veem e podem retweeto -o, transmitindo ainda mais usuários do Twitter. Você teve sucesso com marketing no Twitter?
Deixe -nos sua história de sucesso! Também gostaríamos de oferecer sugestões adicionais, então vamos ouvir seus pensamentos.
Faq sobre Marketing no Twitter
1. Qual a diferença entre informar e vender no Twitter?
No Twitter, é importante equilibrar a informação sobre seus produtos e serviços com conteúdo valioso para os seguidores. Não seja apenas vendedor, mas ofereça algo de valor para seus seguidores.
2. Por que é importante construir relacionamentos no Twitter?
Construir relacionamentos com os seguidores no Twitter ajuda a criar uma comunidade em torno da sua marca. Responder a menções e interagir com os seguidores mostra que há uma pessoa por trás do seu negócio.
3. Como direcionar seguidores para o site da empresa no Twitter?
Além de informar sobre seus produtos e serviços, inclua links nos seus tweets que levem os seguidores para o site da sua empresa. Ofereça algo de valor para motivá-los a clicar no link.
4. Como otimizar a conta do Twitter para marketing eficaz?
Tenha uma imagem de perfil e plano de fundo personalizados que representem sua marca. Escreva uma biografia informativa incluindo um código de cupom secreto. Mantenha a consistência visual com suas outras redes sociais.
5. Como expandir o alcance no Twitter com hashtags?
Utilize hashtags relevantes para atrair usuários que não seguem sua empresa. Interaja com hashtags de tendência para alcançar um público mais amplo e direcioná-los para o seu perfil e site.