Configuração de conversões offline no Google Ads: guia completo

Google anúncios é uma das ferramentas mais úteis online. Você pode usá -lo para correr anúncios pagos Nos resultados da pesquisa do Google e em sites de terceiros, permitindo que você atinja seu público-alvo e conduza conversões.

À medida que você dirige conversões, pode ser útil rastreá -las. Isso permite aprender quais anúncios são bem -sucedidos e o que os usuários desejam da sua empresa. Na maioria das vezes, os anúncios do Google podem registrar automaticamente quais anúncios direcionam quais conversões, criando relatórios com base nessas informações.

Mas o problema é que os anúncios do Google só podem explicar conversões on -line. Então, e as conversões offline, que não acontecem na internet? Como você pode considerá -los em seus relatórios?

Nesta postagem do blog, falaremos sobre como configurar conversões offline nos anúncios do Google, então continue lendo para aprender mais. Então Inscreva -se na Revenue WeeklyNosso boletim informativo por e -mail, para mais dicas de marketing digital!

O que são conversões offline?

Vamos começar definindo o que é uma conversão offline. Como o nome sugere, as conversões offline do Google são conversões vinculadas aos seus anúncios pagos, mas não acontecem online.

A maioria das conversões de anúncios fazer acontecer online. Essas conversões acontecem de uma maneira que os anúncios do Google podem rastrear automaticamente – alguém clica em um botão, compra algo da sua loja on -line ou se inscreve para seus e -mails. Mas as conversões offline acontecem na Internet, onde os anúncios do Google não podem rastreá -las.

Essas conversões incluem coisas como telefonemas e compras na loja. Essas conversões ainda podem ser o resultado direto de um anúncio pago, mas, como acontece offline, o Google não pode rastreá -lo.

Por que importar conversões offline para anúncios do Google?

Você pode estar se perguntando por que vale a pena importar conversões offline para os anúncios do Google. A resposta é que a importação dessas conversões permite que você as considere em sua análise.

Quando se trata de publicidade paga, uma das etapas mais importantes é rastrear os resultados de seus anúncios para que você possa ver como eles estão executando e reimitando -os de acordo. Mas se você não estiver contabilizando suas conversões offline, suas análises serão distorcidas.

Por exemplo, digamos que você tenha um anúncio que impulsione 20 conversões on -line e duas conversões offline. Então você tem outro anúncio que impulsiona 10 conversões on -line e 30 conversões offline.

Nesse cenário, os anúncios do Google reconheceriam apenas as conversões on -line. Isso significa que lhe diria que o primeiro anúncio dirigiu 20 conversões enquanto o segundo dirigia apenas 10. Com base nessas informações, você pensaria que o primeiro anúncio estava com melhor desempenho, para priorizar o segundo.

Na realidade, porém, o segundo anúncio gerou um total de 40 conversões, enquanto o primeiro anúncio só dirigia 22. A única maneira de você ver isso é importando suas conversões offline para os anúncios do Google para que ele possa lhe dar um feedback mais preciso. Essa é a razão pela qual as importações de conversão offline são muito importantes.

Como configurar conversões offline no Google anúncios

Agora que estabelecemos o que são as conversões offline e por que elas são importantes, vamos falar sobre como configurar conversões offline nos anúncios do Google.

Geralmente, as conversões de anúncios pagas resultam de um clique ou uma ligação telefônica. Ou seja, quando os usuários veem um anúncio e converter, eles clicam no anúncio ou ligarão para o número de telefone conectado a ele.

Isso significa que alguns anúncios do Google conversões offline resultarão de cliques, enquanto outros resultarão de chamadas. Dependendo do qual é, você deseja usar um método diferente. Vamos cobrir cada um abaixo.

Conversões de cliques

O método mais comum de importação offline é o Google Click Identification (GCLID). O método GCLID, como o nome sugere, é usado para conversões que começam com um clique. Para configurar este método, siga o Instruções fornecidas pelo Google.

Essencialmente, a maneira como esse método funciona é que toda vez que alguém clica em um de seus anúncios, o Google atribui esse clique específico em um número exclusivo de GCLID. O clique então leva o usuário ao seu site, onde eles se tornam leads. Cada vez que isso acontecer, você pode salvar o número GCLID juntamente com as informações de lead que você obtém deles no seu site.

Posteriormente, quando esse usuário converter offline, você pode conectá -lo ao clique do anúncio, puxando o número GCLID e conectando -o novamente aos anúncios do Google. O Google os registrará como uma conversão em associação com o anúncio que eles clicaram.

Conversões de chamadas

O método para rastrear conversões de telefonema é um pouco diferente. Sempre que alguém liga para o número listado em um anúncio, os anúncios do Google podem rastreá -lo. No entanto, o Google pode não saber se a chamada resultou em uma conversão. É onde você entra.

Independentemente dos anúncios do Google, rastreie todos os telefonemas que terminam em alguém convertendo. Você pode enviar uma lista dessas chamadas nos anúncios do Google. Os anúncios do Google combinarão seus registros com seus próprios para ver quais leads fizeram chamadas que terminaram em conversões. Você pode ver quais anúncios levaram esses usuários a ligar.

Outros métodos

Os dois métodos listados acima envolvem trabalhar diretamente com os anúncios do Google. No entanto, existem algumas opções adicionais que envolvem o uso de um Ferramenta de Gerenciamento de Relacionamento ao Cliente (CRM) como um tipo de meio.

Os anúncios do Google se integram a ferramentas como HubSpotAssim, Salesforcee Zapier para importar informações sobre suas conversões. Enquanto você rastreia suas conversões offline no seu CRM, o CRM enviará essas informações para os anúncios do Google automaticamente. Se você já está usando uma das ferramentas listadas acima, pode simplesmente usá -lo para rastrear suas conversões offline de anúncios do Google.

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Perguntas frequentes sobre conversões offline nos anúncios do Google