As pessoas recebem centenas de mensagens de e -mail todos os dias. Então, como você pode destacar seus e -mails para incentivá -los a abrir suas mensagens e se envolver com sua marca? A resposta é personalização por e -mail.
Um email personalizado melhora as taxas de cliques em 14% e as conversões em 10%. Isso significa que, se você não estiver personalizando suas mensagens de e -mail, provavelmente está perdendo novos leads e clientes. Nesta postagem, veremos por que a personalização de email é tão importante, além de nove dicas para criar mensagens de email personalizadas.
Vamos começar! 
O que é personalização por e -mail?
O marketing por email personalizado é quando você usa as informações que você já conhece sobre um assinante específico e usa essas informações para adaptar o email especificamente para esse indivíduo. Exemplos de informações que você pode usar para personalizar o email incluir nome, idade, informação geográfica, última página visitada, último produto comprado e muito mais!
Por que a personalização por e -mail é importante?
Com o email marketing, você pode se conectar diretamente ao seu público -alvo.
Mas enviar os e -mails é apenas metade da batalha. Você deseja que os destinatários se abram e interajam com suas mensagens de e -mail, e a personalização pode ajudar. A personalização é extremamente importante se você deseja incentivar a interação com seus e -mails.
De fato, 74% dos profissionais de marketing dizem que mensagens personalizadas aumentam o envolvimento do cliente. Com marketing por e -mail personalizado, você pode:
- Aumente a chance de as pessoas abrirem e clique em seus e -mails
- Adaptar sua comunicação às necessidades individuais dos destinatários
- Melhorar a experiência do cliente e obter mais conversões
Por fim, a personalização de email permite que você ganhe mais aberturas e cliques, e aumenta a chance de as pessoas comprarem seus produtos. Ok, você entendeu. A personalização de email é importante.
Mas como você pode começar a criar e -mails mais personalizados?
9 dicas para personalizar seus e -mails
Aqui estão nove das principais dicas de personalização por e -mail para ajudá -lo a conectar e envolver mais assinantes.
1. Faça perguntas em seus formulários de inscrição
Antes de mergulhar em algumas dicas específicas para personalizar seus e -mails, precisamos analisar de onde vem as informações que usamos para personalizar. Você deseja reunir as informações corretas dos clientes em potencial para começar a personalizar e-mails e incluir perguntas em seus formulários de inscrição é um ótimo lugar para começar. Agora, é importante que você não sobrecarregue os visitantes com várias perguntas detalhadas.
Isso pode assustá -los antes mesmo de enviar o formulário e participar da sua lista de e -mails. No entanto, você pode incluir perguntas simples em seus formulários de inscrição de e-mail que fornecerão mais informações sobre os interesses e necessidades de seus novos leads. Por exemplo, se você é uma empresa de marketing digital, pode pedir às pessoas que selecionem os serviços em que estão interessados, bem como seu orçamento mensal.
Em seguida, você pode começar a personalizar e -mails para seus clientes com informações relacionadas ao serviço e faixa de preço que melhor atende às suas necessidades.
2. Enviar pesquisas
Embora você queira evitar os assinantes de bombardeio com pesquisas imediatamente após a inscrição para seus e -mails, você pode usar pesquisas com moderação para coletar novos dados de seus assinantes. Por exemplo, você pode incluir uma pesquisa como a etapa final de uma sequência de e -mail de boas -vindas. Na pesquisa, você pode solicitar informações sobre os destinatários sobre o tipo de conteúdo que eles desejam ver em seus boletins e a que hora do dia eles desejam receber suas mensagens.
Isso permitirá que você segmate seus assinantes de email e envie e -mails personalizados que desejam ler.
3. Analise os dados anteriores de email
Examinar campanhas anteriores por e -mail também pode ajudá -lo a coletar informações importantes para personalizar seus e -mails. Por exemplo, você pode identificar os tipos de conteúdo que seus assinantes como o melhor – eles gostam de conteúdo informativo, conteúdo promocional ou algo intermediário? Você também pode olhar para os horários de envio mais populares para suas campanhas.
Isso permitirá que você crie e -mails personalizados que ressoam com assinantes e segmentos específicos de clientes.
4. Recebedores de endereço por seus nomes
Nas palavras do filho de Destiny, “diga meu nome, diga meu nome”. Esta dica é a regra mais básica de personalização de email e deve dizer. Em vez de iniciar suas mensagens de e -mail com um genérico “Hey lá”, você pode abordar seus destinatários pelos nomes deles. Plataformas de email como o emailmarketingfx facilitam a personalização de seus e -mails adicionando os nomes dos destinatários.
Apenas certifique -se de que você sempre agregue um valor de fallback e teste seus e -mails para evitar o erro estranho de chamar alguém pelo nome errado. Embora seja importante personalizar seus e -mails com o nome do destinatário, existem muitas outras estratégias de personalização que vão além da personalização do primeiro nome. 
5. Agende e -mails para enviar os fusos horários do destinatário
Agendar seus e -mails para enviar o fuso horário de um destinatário é outra maneira poderosa e extremamente simples de personalizar seus e -mails. Se sua empresa estiver baseada na cidade de Nova York, mas você envia e -mails para os clientes em Londres, poderá agendar seus e -mails para enviar às 19h seu tempo.
Mas isso significa que eles chegariam às caixas de entrada de seus clientes à meia -noite. Para personalizar suas mensagens, você pode agendá -las para enviar os fusos horários de seus destinatários. Plataformas de email como emailmarketingfx fazem oferecer recursos de envio de fuso horário para ajudá -lo a personalizar seus e -mails, aumentar suas taxas de abertura e, finalmente, obter mais da sua estratégia de e -mail.
6. Use conteúdo dinâmico
Com conteúdo dinâmico, você pode personalizar blocos do seu conteúdo de email para ressoar com os destinatários individuais. Em outras palavras, permite exibir conteúdo diferente para pessoas diferentes que veem seus e -mails. Por exemplo, recebi um e -mail da Expedia depois de reservar um voo da Filadélfia.
O e -mail me convidou para conferir “tarifas super baixas” de Philly. Mas a Expedia provavelmente usa conteúdo dinâmico para personalizar a parte superior do email para incentivar as pessoas a visualizar voos do aeroporto mais próximo. 
A grande parte?
Você não precisa criar várias campanhas para usar conteúdo dinâmico. O emailmarketingfx permite criar uma única campanha que usa conteúdo dinâmico para mostrar mensagens diferentes para os assinantes.
7. Link para páginas de destino personalizadas
Isso me leva ao próximo ponto. Você também deseja vincular suas campanhas de e -mail às páginas de destino personalizadas. Quando clico no link no email acima para “ver tarifas da Filadélfia”, espero ver uma página de destino que destaca os vôos de Philly.
Se o botão dissesse: “Veja as tarifas de Minneapolis”, os destinatários poderiam pousar em uma página detalhando voos de Minneapolis. Assim como você deseja personalizar o conteúdo em seus e -mails, você também precisará conectar seus e -mails com páginas de destino personalizadas, para que, quando os destinatários cliquem nos CTAs e links em seu e -mail, eles cheguem em páginas de destino que são adaptadas especificamente às suas necessidades. Isso pode incentivar as pessoas a comprar e ajudá -lo a aumentar as taxas de conversão.
8. Integre seu e -mail com outras plataformas -chave
Conectar sua plataforma de e -mail a outras fontes de dados, como sua plataforma de CRM e comércio eletrônico, permite criar perfis de assinante ricos e enviar e -mails mais personalizados. Por exemplo, a integração do seu email com outras plataformas ajudará você a acessar dados demográficos e comprar histórico para que você possa criar mensagens personalizadas com base em dados demográficos e comportamento passado em seu site. Você pode até usar dados de comportamento de compra para enviar e -mails com recomendações relacionadas ao produto.
Depois de comprar algumas prateleiras novas da Etsy, recebi um email de confirmação que continha itens adicionais da loja que eu poderia querer comprar. E agora eu realmente quero que aquela prateleira de pendura de macramé exiba meus bebês vegetais. A personalização de email funciona!
9. automatize sua estratégia de e -mail
Com e -mails automatizados, você pode enviar os e -mails certos para as pessoas certas nos momentos certos. Você pode definir seus e -mails automatizados para acionar quando os destinatários executam uma determinada ação ou seu site, alcançar novos marcos com seu programa de recompensas, renovar serviços com sua empresa e muito mais. Os e -mails automatizados são uma ótima forma de personalização que permite enviar informações altamente direcionadas e mais relevantes para eles.
Isso ajuda você a envolver melhor os clientes e fornecer as informações para comprar ou comprar novamente se forem um cliente existente. O Hilton Hotel envia e -mails automatizados quando os hóspedes atingem novas camadas em seu programa de recompensas. Claramente, preciso reservar um pronto de férias para chegar ao status de ouro.
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Nós entendemos. Você está extremamente ocupado dirigindo seu negócio (ou talvez esteja escapando do clima de inverno com uma escapada tropical).
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Faq: Perguntas frequentes sobre personalização por e-mail
1. O que é personalização por e-mail?
Personalização por e-mail é quando você usa informações específicas sobre um assinante para adaptar o conteúdo do seu e-mail. Isso pode incluir nome, idade, localização geográfica, histórico de compras, entre outras informações.
2. Por que a personalização por e-mail é importante?
A personalização por e-mail é importante porque ajuda a aumentar as taxas de abertura e cliques nas suas mensagens. Além disso, mensagens personalizadas podem melhorar a experiência do cliente, levando a mais conversões e vendas.
3. Como coletar informações para personalizar meus e-mails?
Você pode coletar informações para personalizar seus e-mails de várias maneiras, como incluir perguntas nos formulários de inscrição, enviar pesquisas aos assinantes, analisar dados anteriores de e-mails e integrar sua plataforma de e-mail com outras fontes de dados.
4. Além do nome, o que mais posso personalizar nos meus e-mails?
Além de usar o nome do destinatário, você pode personalizar o conteúdo dos seus e-mails, agendar o envio de acordo com o fuso horário do destinatário, usar conteúdo dinâmico, vincular suas campanhas a páginas de destino personalizadas, integrar seu e-mail com outras plataformas e automatizar sua estratégia de e-mail.
5. Como posso começar a personalizar meus e-mails?
Para começar a personalizar seus e-mails, comece coletando informações sobre seus assinantes, como preferências, histórico de compras e comportamento online. Em seguida, utilize ferramentas de e-mail marketing que oferecem recursos de personalização, como adicionar o nome do destinatário, agendar e-mails por fuso horário e usar conteúdo dinâmico.
