Gerenciamento Eficaz de Leads: 6 Etapas para Sucesso

Pauline está começando a expandir seus negócios online. À medida que investe na marketing de sua empresa, ela ganha mais leads e rapidamente fica impressionada com a quantidade de interesse em seus negócios. Ela precisa aprender a gerenciar leads, para que possa transformá -los em vendas.

Se você é como Pauline, provavelmente está se perguntando como gerenciar leads efetivamente para aumentar a receita do seu negócio. Felizmente, você veio ao lugar certo!

🎥 Vídeo: Uma introdução fácil para o gerenciamento de leads

https://www.youtube.com/watch?v=fqhc1gdltd0

Nesta página, forneceremos seis etapas para gerenciamento de geração de leads para ajudá -lo a maximizar seus resultados. Além disso, se você deseja obter mais dicas e truques para suas campanhas de marketing, assine a Revenue Weekly!

1. Identifique o que se qualifica como líder para sua empresa

A primeira etapa de como gerenciar leads de maneira eficaz é identificar o que você se qualifica como lead. Todas as empresas são diferentes, e a maneira como eles se qualificam também diferem. As empresas podem considerar um usuário um lead se:

1. Se eles visitarem um certo número de páginas
2. Eles preenchem um formulário de contato
3. Eles visitam uma página de fundo do funil
4. Eles fazem uma ligação para sua empresa
5. Eles visitam sua loja
6. Eles navegam um certo número de produtos

Você precisa determinar se alguém se qualifica como líder para tomar uma ação específica ou apenas para mostrar interesse em sua empresa. Quando você estabelece quem se qualifica como líder, você pode identificar quem está no seu público -alvo – e se aproximar de aprender a gerar leads de vendas.

2. Identifique seu público -alvo

Outro componente crítico do gerenciamento de pipeline de leads é identificar seu público -alvo. Você deve estabelecer seu público -alvo, para saber quem está tentando alcançar – e, portanto, elabore sua estratégia com base nesse público. Para identificar seu público -alvo, documente informações como:

1. Idade
2. Gênero
3. Localização
4. Ocupação
5. Interesses
6. Hábitos de compra
7. E mais

Com base nessas informações, você pode criar personas de comprador. Essas personas são representações ficcionais de clientes reais que você usa para comercializar melhor para o seu público -alvo. Você pode ver um exemplo de uma persona do comprador abaixo: Quando você souber mais sobre seus usuários -alvo, pode gerenciá -los melhor.

Você entenderá o que eles querem da sua empresa para poder oferecer uma experiência melhor para esses leads.

3. Entenda como os leads encontram seu negócio

Depois que você conhece as qualificações para se tornar líder, o próximo passo para ajudá -lo a gerenciar leads de maneira eficaz é entender como os leads encontram seus negócios. Existem vários canais para as pessoas descobrirem seu negócio, incluindo:

1. Mecanismos de pesquisa
2. Anúncios de pagamento por clique (PPC)
3. Canais de mídia social
4. Anúncios de mídia social
5. Blogs
6. E mais

Você deseja analisar cada lead e ver quais canais dirigem leads para o seu negócio. Quando você sabe quais canais são os mais eficazes, você pode optar por alocar mais recursos para esses canais para ganhar mais leads ou otimizar outros canais para ajudá -los a gerar mais leads.

Dica de bônus: Você pode encontrar dados sobre quais canais direcionam leads através de ferramentas como Google Analytics. Ferramentas como o Google Analytics fornecem informações detalhadas sobre como os leads encontram sua página, quanto tempo eles gastam em seu site e muito mais!

4. Pontue seus leads

A melhor maneira de gerenciar leads de vendas é obter seus leads. Nem todo lead é tão qualificado quanto outro – alguns leads podem estar mais próximos da conversão do que outros. Os leads de pontuação permitem que você veja quais leads são mais valiosos e mais próximos da conversão.

Esse processo também permite que sua equipe de vendas se concentre em fazer com que esses leads se convertem, enquanto sua equipe de marketing se concentra em nutrir outros leads mais perto da conversão. Então, como você obtém leads? Quando você pontua os leads, você deseja marcar com base em:

1. Qual é a probabilidade de alguém converter
2. A rapidez com que eles vão converter
3. Quanto dinheiro eles gastarão quando converter

Você também deve levar em consideração o tempo. Por exemplo, se um líder interagiu com sua empresa várias vezes na semana passada, mas outra liderança não interagiu com sua empresa há três semanas, a primeira liderança é mais qualificada que a segunda. A maneira como você marcará os leads dependerá do seu negócio.

Você precisa determinar ações que adicionam a alguém que se torne um lead e quanto peso essa ação possui. Por exemplo, digamos que você qualifique “lendo uma postagem no blog” como uma característica de uma liderança em potencial. Você pode dar a essa ação uma pontuação de 2 pontos, porque, embora seja essencial, ela não tem tanto peso quanto alguém que entra em contato com seu negócio.

Aqui estão algumas ações de alto valor que você pode levar em consideração para pontuar seus leads:

1. Preenchendo um formulário de contato
2. Visitando uma página de preços
3. Assinando sua lista de e -mails
4. Abrindo um email
5. Clicando em um e -mail
6. Baixando conteúdo
7. Inscreva -se para uma avaliação gratuita

Além de adicionar pontos, você também deseja considerar ações que podem causar leads para perder pontos, como:

1. Negligenciando para abrir e -mails
2. Download de conteúdo, mas nunca mais volta ao seu site
3. Cancelar inscrição para seus e -mails

Então, por exemplo, digamos que você configure os seguintes valores para cada ação: Agora, você teve três pessoas interagendo com sua empresa on -line e deseja saber qual líder sua equipe de vendas deve se concentrar na conversão. Então, vamos conectar esses números para ver: Com base nesses cálculos, seria melhor para sua equipe de vendas se concentrar em fazer Jessica converter. Ela tem a melhor pontuação das três pistas, tornando -a a mais qualificada.

Jessica também concluiu itens de ação de alto valor, como preencher um formulário de contato e baixar conteúdo, tornando-a mais qualificada. Portanto, ao pontuar seus leads, você pode ajudar sua equipe de vendas a se concentrar nos leads com maior probabilidade de converter e informar sua equipe de marketing a quem nutrir como parte do seu processo de criação de líderes.

5. Use o software de gerenciamento de leads

Se você quiser saber como gerenciar leads de maneira eficaz, comece usando o software de gerenciamento de leads. Você vai reunir toneladas de dados sobre seus leads. Você não apenas precisa armazenar informações pessoais sobre leads, como dados demográficos e ocupações, mas também precisa armazenar informações sobre as ações que eles executam em seu site. O software de gerenciamento de leads pode ajudá -lo a rastrear e pontuar seus leads.

É uma ótima solução para ajudá -lo a garantir que todos, do marketing às vendas, tenham as mesmas informações e estejam na mesma página sobre leads. Um ótimo exemplo de software de gerenciamento de leads é a casca. Essa ferramenta proprietária, oferecida pelo MidiaPro, permite gerenciar seus leads, acompanhar seu retorno sobre o investimento (ROI) para suas estratégias de marketing e ajudá -lo a alocar fundos para os canais mais lucrativos.

Você pode efetivamente reunir seus dados e usá -los para comercializar os leads interessados ​​e nutri -los para a conversão. Quando integrado ao ReveNuecloudfx, essa ferramenta leva o gerenciamento de chumbo para o próximo nível. A ReveNuecloudfx permite rastrear o ciclo de vida de seus leads, gerenciar seu pipeline de vendas e muito mais.

A combinação dessas duas ferramentas ajuda a maximizar seu gerenciamento de leads e nutrir, para que você possa aumentar as vendas para sua empresa.

6. Rastreie suas estratégias de criação de chumbo

A melhor maneira de gerenciar leads de vendas é rastrear suas estratégias de criação de chumbo. Se você vai investir tempo e esforço para tentar nutrir leads, deseja garantir que esteja monitorando suas estratégias. Se você não monitorar suas estratégias, não saberá se elas são as mais eficazes para o seu negócio. Você pode ver se suas estratégias estão funcionando monitorando métricas para cada tática.

Você pode rastrear métricas como cliques, tempo de permanência e liderar conversões. Ao rastrear suas estratégias de criação de líderes por meio de ferramentas como ReveNuecloudfx ou Google Analytics, você pode otimizar sua estratégia de geração de leads e impulsionar leads mais qualificados para o seu negócio.

Inicie o gerenciamento de geração de leads hoje

Quando você possui um plano de gerenciamento eficaz de geração de leads, pode ajudar seus negócios a nutrir mais leads para a conversão. Você pode achar, no entanto, que está se sentindo sobrecarregado tentando gerenciar seus leads.

É aí que nossa equipe de geração de leads no MidiaPro pode ajudar. Com nosso software, Nutshell, podemos ajudá -lo a gerenciar leads e nutri -los para a conversão. Conduzimos mais de 24 milhões de leads para nossos clientes, para que você possa contar conosco para gerar resultados para o seu negócio.

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