O Google editou um anúncio publicitário de sua inteligência artificial Gemini após a sinalização de que ele continha um erro. O comercial, lançado para promover a tecnologia durante o Super Bowl – a decisão da NFL –, mostra como um dono de mercado de queijos de Wisconsin usa a IA para escrever descrições de seus produtos. Porém, a informação que aparecia era que o queijo gouda representa entre 50% e 60% do consumo global, um dado incorreto, conforme apontado por um blogueiro de viagens.
“No anúncio local do Google para o Super Bowl em Wisconsin, uma alucinação da IA aparece na tela. Ela afirma que o Gouda representa ‘50% a 60% do consumo mundial de queijo’. O Gemini não fornece nenhuma fonte, mas essa informação é simplesmente falsa”, disse o usuário na rede social X.
Jerry Dischler, presidente de aplicações em nuvem do Google Cloud, respondeu à Hake, também no X, e garantiu não se tratar de uma alucinação: “O Gemini está baseado na web. Os usuários sempre podem conferir os resultados e as referências. Nesse caso, vários sites na web incluem a estatística de 50-60%. Novidades sobre Gouda: muitos adoram esse queijo! Más notícias: nem todo mundo acha que é tão legal”.
Ainda assim, a big tech decidiu refazer o anúncio para remover a informação. A decisão foi tomada após uma conversa com o empreendedor retratado. “Seguindo sua sugestão de que a Gemini reescrevesse a descrição do produto sem a estatística, atualizamos a interface do usuário para refletir o que a empresa faria”, salientou o Google, em comunicado.
Reportagem do The Guardian destaca que as ferramentas de IA do Google têm sido constantemente criticadas por conter erros ou conselhos inúteis. Em maio do ano passado, por exemplo, um dos recursos indicou, em uma pesquisa sobre “como fazer o queijo grudar melhor na pizza”, que as pessoas usassem “cola não tóxica”.
Em outra ocasião, a tecnologia disse que geólogos recomendavam que humanos comessem uma pedra por dia. Além disso, em 2024, o Gemini foi temporariamente suspenso depois de apresentar representações controversas de figuras históricas.
