A Inteligência Artificial está revolucionando o mercado de trabalho, aumentando a produtividade e redefinindo a forma como organizações e profissionais desenvolvem talentos e habilidades.
Ricardo Schultz, Diretor de Randstad Digital
Já estamos vivendo a era em que as inteligências humana e artificial atuam em conjunto. Desde chatbots que automatizam o atendimento ao cliente até a Inteligência Artificial (IA) generativa, que analisa e cria conteúdo, essa revolução tecnológica está transformando o mercado de trabalho. Estima-se que até 2030, cerca de 30% das horas de trabalho nos Estados Unidos serão automatizadas. A IA está reformulando não apenas o modo como as pessoas trabalham, mas também como as organizações desenvolvem talentos. Por isso, a inovação em Recursos Humanos (RH) nunca foi tão impulsionada por dados.
De acordo com a 9ª edição do estudo Talent Trends 2024, da Randstad Enterprise, a maioria dos líderes reconhece o potencial da IA para melhorar a gestão de talentos. 78% acreditam que a IA pode identificar eficientemente oportunidades de mobilidade de talentos e lacunas no quadro de colaboradores. No entanto, o uso prático ainda está em estágios iniciais, com apenas 30% dos líderes de RH utilizando IA para identificar habilidades específicas – um aumento de apenas 2 pontos percentuais em comparação com o ano anterior.
A pesquisa também revelou que 45% dos líderes já usam ferramentas de IA para analisar e recomendar colaboradores de alto potencial para promoções, especialmente nos setores de tecnologia e financeiro. A tecnologia também tem ajudado a enfrentar a escassez de talentos em áreas específicas, mapeando tanto o talento interno quanto o externo.
Outro dado significativo é o aumento da percepção positiva da IA entre os profissionais. 97% dos diretores e líderes concordam que a adoção da IA tem elevado a atração, o engajamento e a retenção de talentos, um crescimento de 8% em relação a 2023 – o maior aumento já registrado na história do estudo.
Benefícios da IA na gestão de talentos
Além de fornecer dados valiosos para os recrutadores, a inteligência artificial auxilia os profissionais no desenvolvimento de habilidades alinhadas com suas aspirações de carreira, contribuindo para o aumento da satisfação no trabalho. O estudo Workmonitor 2024, da Randstad, destacou que as oportunidades de progressão na carreira são cada vez mais valorizadas por profissionais globais, que buscam treinamento e desenvolvimento contínuo.
No Brasil, a adoção de IA no ambiente de trabalho está crescendo. Segundo o estudo Randstad Employer Brand 2024, três em cada dez profissionais já utilizam IA regularmente, especialmente aqueles com maior nível de escolaridade. No entanto, ainda estamos no início dessa transformação, já que apenas 4% dos colaboradores brasileiros são diretamente impactados pela IA. Mais da metade dos profissionais espera que a IA afete seus empregos nos próximos cinco anos. A boa notícia é que 80% deles acreditam que a IA terá um impacto positivo, enquanto apenas 4% esperam um impacto negativo.
O estudo Workmonitor 2024 também mostrou que as oportunidades de desenvolvimento de habilidades são cruciais para os profissionais brasileiros. A IA está redefinindo as prioridades de aprendizado dos colaboradores, com destaque para áreas como Inteligência Artificial (45%), Capacitação em Informática e Tecnologia (34%) e Liderança e Gestão (25%).
O futuro da inteligência artificial no mercado de trabalho
Comparada às revoluções industriais do passado, a atual revolução da Inteligência Artificial promete transformar não apenas a forma como o trabalho é executado, mas também como as pessoas percebem e gerem suas carreiras. Essa transformação tem o potencial de elevar a produtividade e os resultados a níveis nunca antes vistos, inaugurando uma nova era de cooperação entre seres humanos e a tecnologia.
