A inteligência artificial já está intrínseca no nosso cotidiano há anos, mas podemos dizer que 2024 foi o ano revolucionário do uso dessa ferramenta na vida do brasileiro. A inovação começou com a inclusão do ChatGPT no WhatsApp, uma verdadeira revolução para quem não conhecia a plataforma. Também fomos surpreendidos com outros marcos tecnológicos: a inteligência artificial em publicidades e o lançamento do Gemini (a IA do Google), que inclusive já se tornou o assistente de voz da Samsung.
Mas essas ferramentas de inteligência artificial são nossas aliadas ou estão bisbilhotando nossas vidas? Será que tem como usar a tecnologia ao nosso favor quando falamos sobre mercado de trabalho? Qual é o limite do uso do ChatGPT no trabalho, estudo e escolas?
Vamos entender o que dizem os especialistas e quais são os argumentos polêmicos sobre o uso de inteligência artificial no dia a dia.
Inteligência artificial no dia a dia
Aplicativos de transporte, mobilidade, pesquisas no Google, aplicativos de voz do celular, Instagram, WhatsApp, Netflix… esses são só alguns exemplos de como a IA está presente no seu cotidiano sem você perceber.
Um exemplo disso são os aplicativos de navegação como o Google Maps e o Waze. Hoje em dia, mesmo que você já saiba o caminho, usar um desses aplicativos é essencial para saber sobre o trânsito, tempo estimado de chegada e tantas outras funções que facilitam a mobilidade urbana no Brasil. Mas como eles fazem isso com tanta precisão? Inteligência artificial!
Outra aplicação cotidiana da IA está nas plataformas de streaming, como Netflix e Spotify. Por meio de algoritmos avançados, esses serviços analisam o comportamento dos usuários para recomendar filmes, séries e músicas personalizadas, transformando a maneira como as pessoas consomem entretenimento hoje em dia.
As redes sociais e a inclusão do ChatGPT no WhatsApp são um exemplo da inteligência artificial na palma da mão. Imagem: iStock
Como usar a Inteligência Artificial para estudar?
Usar a inteligência artificial como aliada aos estudos é muito diferente de buscar respostas prontas, textos pré formatados ou confiar cegamente nas informações geradas pela ferramenta. É necessário muito senso crítico e análise de informações para usarmos a tecnologia ao nosso favor e aqui tem alguns exemplos de como fazer isso com moderação e inteligência:
Revisão de textos
Com o prompt (instrução para a Inteligência Artificial) certo, ferramentas como ChatGPT e Gemini podem te ajudar a corrigir erros gramaticais e sugerir melhorias de estilo e clareza. Além disso, as ferramentas ajudam na formatação de trabalhos acadêmicos de acordo com normas ABNT, por exemplo.
Estudar outras línguas
A inteligência artificial do ChatGPT te ajuda a praticar conversação em diferentes línguas, oferece correções de exercícios gramaticais e ainda realiza traduções com explicações detalhadas, ajudando a compreender detalhes da cultura local como se estivesse conversando com alguém nativo. É uma forma gratuita e muito eficaz de aprender uma nova língua!
Correção de exercícios com explicações
Mais uma funcionalidade é a geração de perguntas de prática, elaboradas com base no material de estudo do usuário. Isso permite que os estudantes revisem e consolidem o conhecimento de maneira ativa, respondendo sozinhos as perguntas criadas pela IA e posteriormente, corrigindo as perguntas com a mesma.
O uso do ChatGPT no Brasil
Lançado em novembro de 2022, o ChatGPT, da OpenAI, já se concretizou como a maior plataforma de Inteligência Artificial do mundo. De acordo com a própria ferramenta, dados de janeiro de 2025 mostram que o ChatGPT teve 3.8 bilhões de visitas nos últimos 30 dias – uma média diária de 126 milhões de visitas por dia em todos os países do mundo, menos a China, Coréia do Norte, Irã e Rússia.
Em janeiro de 2024, o ChatGPT registrou 123 milhões de acessos no mês apenas no Brasil. Com um acesso tão numeroso, é de se questionar para qual finalidade as pessoas usam de fato o ChatGPT e quais podem ser as vantagens e desvantagens de usar a ferramenta para uso próprio – inclusive no trabalho.
Com milhões de acessos por dia, o Brasil é o 4º país que mais utiliza o ChatGPT no mundo. Imagem: Divulgação
Então, se já usamos a tecnologia mais avançada possível para facilitar nossas tarefas do cotidiano, por que não usá-la como uma ferramenta para o trabalho? Há quem diga que é injusto, malandragem ou até antiético, mas há quem se beneficie (e muito) ao usar da inteligência artificial com moderação para facilitar tarefas profissionais. Vamos entender como isso acontece na prática.
O ChatGPT no mercado de trabalho
Pensando nisso, a Freshworks, empresa que desenvolve programas de computador com inteligência artificial, fez uma pesquisa e apontou que 1 em cada 3 pessoas já usa o ChatGPT no trabalho. Em áreas específicas, como TI e Marketing, o uso é ainda maior: 41% e 39% dos profissionais dessas áreas, respectivamente, já adotaram a ferramenta.
Na América Latina, 54% dos trabalhadores utilizam o ChatGPT para realizar suas tarefas e afirmam que essa tecnologia está se tornando ferramenta essencial para a otimização de seus trabalhos.
A mesma pesquisa revelou que os profissionais poderiam ganhar 24 dias úteis de trabalho ao ano se utilizassem mais da inteligência artificial. Trabalhadores disseram que a utilização de IA os ajuda a economizar 3 horas e 47 minutos, em média, por semana – somando 24 dias de trabalho em um ano corrido.
A pesquisa da Freshworks mostra em detalhes como a adoção de IA está crescendo nas organizações. Imagem: Relatório da Freshworks, 2024.
Apesar das preocupações persistentes sobre a confiança na IA por parte dos consumidores, o relatório da Freshworks sugere que, no ambiente de trabalho, os funcionários estão utilizando — e se beneficiando — da IA mais do que percebem.
Na pesquisa, os trabalhadores de TI relatam ser os mais confiantes e confortáveis ao usar IA, com 75% se identificando como conhecedores ou especialistas, seguidos por marketing (65%) e finanças (52%).
Ao se adaptarem às revoluções tecnológicas, os profissionais da atualidade precisam aprender a usar a inteligência artificial a seu favor. Quer saber como? Aqui tem dicas de como usar a principal ferramenta, o ChatGPT, em alguns segmentos profissionais.
Como usar a Inteligência Artificial no mercado de trabalho
Com moderação e senso crítico, usar a IA como ferramenta no dia a dia profissional pode ser interessante para reduzir tempo de tarefas repetitivas ou muito manuais, por exemplo. Mas atenção: o resultado do trabalho da IA deve ser revisado e confirmado de acordo com a sua expertise profissional, afinal, não é ela a responsável pelo seu trabalho, né?
Tecnologia
Em departamentos de TI, ferramentas de IA ajudam na resolução de problemas técnicos, automação de rotinas e até na geração de códigos.
Saúde
Você pode usar a IA para fazer análise de exames médicos, como radiografias e tomografias com precisão e rapidez, por exemplo.
Jurídico
A IA está sendo usada para revisar contratos, analisar jurisprudências e prever possíveis desfechos de casos com base em dados históricos. É só achar o prompt certo, adicionar informações e deixar a ferramenta te ajudar.
Contabilidade
O ChatGPT ajuda os profissionais da contabilidade ao otimizar tarefas, responder perguntas frequentes de clientes, redigir e revisar relatórios financeiros, criar cronogramas ou até estruturar estratégias de planejamento tributário.
Finanças
Hoje em dia a inteligência artificial já te ajuda a criar planilhas, detectar fraudes, analisar riscos e criar relatórios automatizados. Ferramentas específicas para o setor financeiro ainda conseguem analisar grandes volumes de dados em questão de segundos.
Nova atualização: usuário poderá conversar com ChatGPT usando voz. Foto: Bloomberg
“A Inteligência Artificial vai roubar meu trabalho?”
Embora seja verdade que a IA automatize tarefas repetitivas e otimize alguns processos, não podemos depender dessa ferramenta para robotizar outros segmentos profissionais e muito menos esperar resultados humanos de máquinas.
Há quem acredite que as IAs podem “roubar seus trabalhos” ou “diminuir seus salários”, mas existe uma outra perspectiva: a IA está transformando funções, principalmente aquelas já consolidadas no mercado, e exigindo que profissionais se mantenham atualizados através da adaptação tecnológica.
Conclusão
Já faz parte da realidade que a inteligência artificial, com destaque para o ChatGPT, está atuando no mercado de trabalho e otimizando a forma como realizamos atividades do dia a dia. Porém, é necessário que o uso da IA seja moderado, sem perder o senso crítico e responsabilidade – especialmente quando se trata de tarefas profissionais.
Apesar do enorme potencial, a adoção da IA ainda enfrenta desafios significativos, especialmente em regiões com infraestrutura limitada ou falta de qualificação do mercado de trabalho. O cenário negativo, olhando pelo outro lado da moeda, é que a ascensão da IA no mercado pode aumentar as desigualdades entre países ou até mesmo dentro de uma mesma nação, reforçando a necessidade de políticas públicas e iniciativas de inclusão digital.
Afinal, o futuro do mercado de trabalho não está em competir com a IA, mas em saber utilizá-la de forma estratégica ao unir habilidades humanas e aumento de produtividade, por exemplo. Se você ainda tem dúvida sobre como funcionam ferramentas como o ChatGPT e quer aprender, de forma simples, como explorar a inteligência artificial, conheça o curso “ChatGPT: O que podemos aprender com os robôs”.
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