Na noite da quarta-feira (11), o ChatGPT, ferramenta de inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI, enfrentou instabilidades significativas que prejudicaram o acesso de usuários ao redor do mundo. A situação foi amplamente reportada no Downdetector, plataforma que monitora a disponibilidade de serviços digitais, com um pico de reclamações registrado às 20h08 (horário de Brasília).
De acordo com o Downdetector, 86% das queixas estavam relacionadas a problemas no site oficial do ChatGPT. Outros 9% relataram dificuldades ao acessar o aplicativo móvel, enquanto 5% enfrentaram falhas na API da OpenAI, usada por desenvolvedores e empresas.
Pouco depois, às 20h17, a OpenAI confirmou o problema. Em comunicado, informou que a falha havia sido identificada e que sua equipe já trabalhava para resolvê-la. No entanto, mesmo com alguns relatos de melhora, o acesso permaneceu instável para grande parte dos usuários ao longo da noite.
O impacto da falha foi amplificado nas redes sociais, em especial no X (antigo Twitter), onde internautas compartilharam suas frustrações. Muitos destacaram a dependência crescente do ChatGPT, usado tanto em atividades pessoais, como estudos e organização, quanto em funções profissionais, como suporte ao cliente e automação de processos.
Memes sobre a queda rapidamente se espalharam, refletindo o tom de humor com que muitos lidaram com a situação.
“O chatgpt caiu, eu sinto como se uma parte (a inteligente) do meu cérebro tivesse parado de funcionar”, brincou um usuário na rede social X.
Ainda assim, a interrupção revelou o quanto serviços de inteligência artificial, como o ChatGPT, se tornaram indispensáveis no cotidiano digital de milhões de pessoas.
Ferramentas para monitorar a estabilidade de serviços digitais
Incidentes como o desta quarta-feira não são incomuns em plataformas online, especialmente aquelas com grande número de usuários. Por isso, é importante saber onde buscar informações atualizadas sobre a disponibilidade de serviços.
O Downdetector é uma das principais ferramentas para monitorar a estabilidade de sites e aplicativos. Ele compila relatórios de usuários em tempo real, indicando possíveis falhas ou interrupções. Além disso, a plataforma apresenta gráficos que mostram os horários de maior volume de reclamações.
Para acompanhar especificamente o status dos serviços da OpenAI, é recomendável acessar o site oficial de status da empresa. Ele fornece atualizações constantes sobre o funcionamento de suas ferramentas, incluindo o ChatGPT e a API.
Caso os problemas persistam, os usuários podem buscar suporte diretamente no centro de ajuda da OpenAI, que oferece orientações específicas para resolver questões técnicas.
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