O marketing pode fazer ou quebrar um negócio. No mundo atual das redes sociais, as empresas podem facilmente tirar vantagem da interação com clientes atuais e futuros através do uso das mídias sociais. Com o Twitter tendo agora mais de duzentos milhões de usuários (e crescendo a cada dia), as empresas podem se comunicar e promover em 140 caracteres ou menos.
Sua empresa tem a oportunidade de oferecer ofertas exclusivas aos seus seguidores no Twitter, ao mesmo tempo que direciona tráfego para o seu site e consegue interagir com seus clientes. Aqui estão 5 maneiras de comercializar de forma eficaz via Twitter. 
1. Informar versus vender
O objetivo das empresas é vender. Não existe fila de check-out no Twitter, então você deseja informar seus seguidores, sejam eles clientes atuais ou futuros, sobre o que você tem a oferecer. Pegue esses 140 caracteres e transforme-os em uma forma de informar os seguidores sobre seu novo produto ou serviço e como ele pode melhorar suas vidas.
As pessoas que pesquisam no Twitter estão em busca de uma solução e você tem o que pode ajudar. Isso também o ajudará a ganhar seguidores. Reserve um tempo para incluir propostas de produtos e serviços em seus tweets, mas tome cuidado para não ser 100% “vendedor” ou as pessoas não seguirão você.
Ofereça às pessoas algo de valor “de graça”. Aqui está um exemplo de HubSpot quem sabe informar seus clientes:
Este tweet faz os seguidores da HubSpot pararem e pensarem – então perceberem que querem saber mais e continuar no site da HubSpot.
2. Converse e construa relacionamentos
É ótimo que seus seguidores conheçam seus produtos e serviços, mas se isso é tudo que você oferece, o grande número de seguidores que você vê em seu perfil pode começar a diminuir lentamente. Aproveite as vantagens do mundo das mídias sociais – construir relacionamentos e criar uma comunidade em torno de sua marca. Tente conversar com seguidores que mencionam você em seus tweets, sejam eles bons ou ruins.
Isso permite que seus seguidores saibam que você está em contato e é pessoal com seus clientes e que eles têm acesso direto a alguém que pode responder à sua menção. Mesmo que seja apenas um rápido “obrigado” a um cliente que lhe fez um elogio ou um “olá” a um novo seguidor, isso permite que seus seguidores saibam que há uma pessoa por trás do seu negócio. Gator hospedeiropor exemplo, responde aos tweets mais rápido do que bate-papo ao vivo e chamadas telefônicas.
3. Leve seguidores ao seu site
Embora você queira que seus seguidores leiam e retuítem seus tweets, você também deseja que eles acessem o site da sua empresa. Ao preencher esses 140 caracteres com todas as coisas interessantes sobre o seu negócio, inclua um link onde os leitores possam encontrar mais informações. Pode ser um link para uma postagem de blog, um boletim informativo ou uma página de produto.
Certifique-se de realmente motivar o seu leitor a clicar no link, oferecendo algo de valor para ele. Esta é uma ótima oportunidade para twittar códigos de cupom secretos que somente as pessoas que visualizam seus tweets conhecerão, como o Express faz regularmente. 
O Dunkin’ Donuts convida os leitores não apenas a fazer um teste, mas também a participar de um sorteio, ao mesmo tempo em que promovem seus negócios.
Ao monitorar seu desempenho em relação aos benchmarks de marketing mais recentes do Twitter, você pode identificar se sua estratégia de conteúdo está efetivamente avançando no engajamento e nas conversões.
4. Aproveite ao máximo sua conta
Embora aquele ovo do Twitter seja fofo e aquelas lindas nuvens azuis pareçam bonitas, ele não descreve o seu negócio. Crie uma página com um perfil e uma imagem de fundo que não apenas promova o seu negócio, mas também conte aos seus seguidores sobre você. Sua presença no Twitter deve ter a mesma aparência de suas outras redes online.
Nada expressa mais sua presença no Twitter do que seu nome de usuário no Twitter (também conhecido como “identificador”). É assim que as pessoas irão se identificar e interagir com você no Twitter. Você tem a oportunidade de escrever um pouco sobre o seu negócio na seção de biografia.
Aproveite esta oportunidade para colocar um pequeno código de cupom secreto para todos os visualizadores da sua página do Twitter junto com um URL para o seu site. Isso não apenas atrairá visitantes ao seu site, mas também estimulará uma compra. Quanto mais leitores puderem conhecer sua empresa, maior será a probabilidade de eles retornarem para ver o que você está oferecendo e tweetando.
Host Gator novamente faz um excelente trabalho com isso. Eles não apenas têm uma foto de perfil, plano de fundo e biografia personalizados, mas sua imagem de plano de fundo fornece informações adicionais sobre como entrar em contato com o Host Gator junto com um código de cupom. 
Descubra: como ganhar mais seguidores no Twitter
5. Expanda seus visualizadores com hashtags
Embora a maioria dos usuários do Twitter apenas percorra os tweets de seus seguidores, os usuários também interagirão pesquisando tópicos ou temas. Se você estiver oferecendo uma promoção especial para o Memorial Day ou qualquer feriado próximo, inclua uma hashtag que fará com que os usuários que talvez não o sigam cliquem em você nos resultados da pesquisa. A Carnival Cruise Line fez exatamente isso porque ao pesquisar “#memorialdaysale” este foi o primeiro tweet a aparecer.
Isso abre seus tweets para um público que talvez nunca tenha ouvido falar de você (ou simplesmente não o segue) e os direciona não apenas para o seu Twitter, mas também para o seu site. 
Você também tem a oportunidade de interagir com hashtags. Reserve alguns minutos para postar alguns tweets relacionados a hashtags populares.
A Taco Bell faz um ótimo trabalho ao se envolver nos tópicos de tendência e, ao mesmo tempo, dar um toque espirituoso a eles com sua marca. 
Usar essas dicas sobre como comercializar de forma eficaz por meio do Twitter ajudará você a criar mais defensores da marca e direcionar as pessoas ao seu site. O marketing no Twitter pode impactar direta e indiretamente o funil de conversão da sua empresa.
Os seguidores da página da sua empresa no Twitter conhecerão sua empresa em um nível pessoal e os incentivarão a visitar o seu site. Reserve um tempo para interagir com as pessoas que mantêm seu negócio funcionando, porque quando elas tweetam uma crítica positiva, seus seguidores veem e podem retuitar, repassando para ainda mais usuários do Twitter. Você teve sucesso com marketing no Twitter?
Deixe-nos a sua história de sucesso! Também adoraríamos oferecer sugestões adicionais, então deixe-nos ouvir sua opinião.
FAQ sobre Marketing Efetivo no Twitter
1. Como posso usar o Twitter para informar meus seguidores sobre meus produtos e serviços?
A melhor maneira de informar seus seguidores sobre seus produtos e serviços no Twitter é transformar seus tweets em uma forma de dar informações úteis e relevantes. Evite ser muito “vendedor” e ofereça algo de valor gratuitamente para seus seguidores.
2. Como posso construir relacionamentos com meus seguidores no Twitter?
Para construir relacionamentos com seus seguidores no Twitter, é importante conversar com eles e responder a menções, sejam elas positivas ou negativas. Mostre que há uma pessoa por trás do seu negócio e que você se importa com seus clientes.
3. Como posso direcionar os seguidores do Twitter para o meu site?
Para direcionar os seguidores do Twitter para o seu site, inclua links em seus tweets que os levem a mais informações sobre seus produtos e serviços. Ofereça algo de valor para motivá-los a clicar no link, como códigos de cupom exclusivos.
4. Como posso otimizar a minha conta do Twitter para promover o meu negócio?
Para otimizar a sua conta do Twitter e promover o seu negócio, certifique-se de ter um perfil completo e personalizado que represente a sua marca. Use sua biografia para fornecer informações sobre o seu negócio e inclua links para o seu site.
5. Como posso expandir o alcance dos meus tweets usando hashtags?
Para expandir o alcance dos seus tweets, use hashtags relevantes que atraiam usuários que não o seguem. Interaja com hashtags populares e pesquisadas para alcançar um público mais amplo e direcioná-los para o seu perfil e site.
