O Google está enfrentando uma ameaça maior OpenAI de Sam Altman (link) enquanto aguarda uma decisão sobre como os reguladores antitruste em Washington planejam nivelar o campo de atuação no negócio de buscas na internet.
Uma decisão dos EUA na segunda-feira, que concluiu que o Google construiu um monopólio de pesquisa ilegal (link), está sendo considerada uma grande vitória para os reguladores. Mas um número crescente de pessoas usando ferramentas de IA, incluindo o popular chatbot ChatGPT da OpenAI, já está corroendo o domínio do Google, disseram fontes, investidores e analistas.
“Acho que para o Google agora, a IA(é) um negócio muito maior do que a decisão. A IA está mudando fundamentalmente como o produto de busca também funciona”, disse Arvind Jain, um ex-engenheiro do Google que trabalhou em produtos incluindo Pesquise por uma década.
Jain, que agora dirige uma empresa de pesquisa empresarial chamado Glean, disse que o impacto da IA foi imediato em comparação com qualquer impacto dessas decisões que são apeladas e levam muito tempo para afetar o mercado.
O Google é há muito tempo sinônimo de pesquisa, comando cerca de 90% do quota de mercado global e trazendo cerca de US$ 175 bilhões em receita anual por meio do negócio. Até a Apple (link) 
AAPL, que prefere para criar todo o software e grande parte do hardware que compõe seus dispositivos, permitiu que o Google fosse seu mecanismo de busca padrão por uma boa taxa.
Mas os dias de tratamento preferencial mediante pagamento acabaram antes mesmo que uma série de processos judiciais antitruste fossem resolvidos. Em sua incursão na IA, a Apple anunciou uma parceria com a OpenAI para levar o ChatGPT para seus próximos dispositivos. Ela enfatizou a base não exclusiva do acordo e falou sobre a probabilidade de trazer o Google (link) como outro parceiro.
Uma decisão contra o Google acelerará a mudança da Apple para serviços de busca baseados em IA, caso ela seja forçada a encerrar seu acordo de busca com o Google, disseram analistas.
A OpenAI, apoiada pela Microsoft, disse no mês passado que também estava entrando no jogo de buscas com um lançamento lento do SearchGPT (link), um mecanismo de busca com inteligência artificial e acesso em tempo real a informações da internet.
PESQUISAGPT
Um ex-executivo sênior do Google previu: “A IA vai se mover mais rápido do que a velocidade com que o DOJ pode se mover contra o Google. Todo o monopólio acabará, em outras palavras, a velocidade com que a IA assumirá a pesquisa.”
Tanto os antigos executivos do Google quanto muitos analistas de Wall Street concordam que o Google tem a matéria-prima necessária para assumir a liderança em IA – um grande modelo de linguagem para treinar sua IA e um mecanismo de busca. Mas os esforços da empresa parecem dispersos diante do ataque da OpenAI, que é atraindo usuários mais jovens.
A popularidade da Generative AI pegou o Google de surpresa. Apesar de ser a fonte de pesquisa fundamental por trás da tecnologia, ele não lançou um produto de consumo até bem depois que o ChatGPT se tornou o aplicativo de consumo de crescimento mais rápido no início de 2023.
“A maior ameaça ao Google pode ser o próprio Google. A chave para a adoção de qualquer IA é a confiança, e seus erros originais com as Visões Gerais de Pesquisa mostraram que os engenheiros do Google estavam mais focados em lançamentos rápidos do que em acertar, enquanto tenta acompanhar o ritmo do OpenAI e de outros”, disse Rebecca Wettemann, presidente-executivo e analista principal da empresa de pesquisa Valoir.
Wettemann se referiu ao AI Overviews do Google, um novo recurso que emprega IA para responder a consultas de pesquisa que aparecem antes dos links. atraiu críticas de editores que observaram o declínio do tráfego de referência do Google e foi criticado por entregando erros incluindo dizer aos usuários para comer cola e dizer que Barack Obama era muçulmano. O Google reduziu o recurso no início deste ano.
Gil Luria, analista da DA Davidson, acredita que o escrutínio regulatório, bem como a ameaça da IA, estão relacionados. “Parte da razão(o Departamento de Justiça) estão vindo atrás das práticas comerciais do Google é que o mercado está de fato em fluxo agora e eles querem ter certeza de que o Google não estenda seu atual domínio de mercado.”
Embora a decisão antitruste possa não ter um grande impacto no Google ainda, ela deve abrir o mercado de buscas para mais participantes, disse Richard Socher, presidente-executivo e fundador da startup de mecanismo de busca de IA You.com e ex-cientista-chefe da Salesforce.
Ele acrescentou, porém, que acabar com o domínio do Google nas buscas será “muito difícil”.
“Ninguém realmente fez uma grande diferença no domínio das pesquisas do Google ainda… teremos que ver se esta será mais uma peça do dominó que se encaixará para realmente dar aos consumidores mais opções, opções reais.”
