A publicidade programática — a prática de comprar espaço publicitário em sites de terceiros por meio de lances em tempo real — é uma das estratégias mais valiosas para promover seu negócio online. Ela permite automatizar o processo de lances e atingir o público certo por meio de segmentação seletiva.
A questão é: você optará pela publicidade programática de autoatendimento — onde você faz tudo internamente — ou fará parceria com uma agência profissional, o que se chama programática gerenciada ? No caso de serviços de autoatendimento versus programática gerenciada, há prós e contras de cada lado, e você pode estar se perguntando qual escolher.
Nesta página, ajudaremos você a tomar essa decisão, analisando alguns prós e contras de cada opção, além de ver como elas se comparam em diversas áreas importantes. Aqui está um resumo do que abordaremos:
Serviços programáticos de autoatendimento vs. gerenciados: uma comparação
Antes de nos aprofundarmos nos prós e contras específicos de cada opção, vamos ver como a publicidade programática gerenciada e de autoatendimento se comparam em alguns pontos principais:
| Autoatendimento programático | Programático gerenciado | |
| Custo | O custo base é normalmente menor | O custo base é normalmente mais alto |
| Tempo e esforço | Requer mais tempo e esforço de sua parte | A agência cuida da carga de trabalho para você |
| Ferramentas e recursos | Acesso a menos ferramentas e você mesmo tem que comprá-las | Acesso a mais ferramentas que a agência já possui |
| Controle e transparência | Mais controle sobre suas campanhas | O nível de controle depende da agência com a qual você trabalha |
| Resultados | Os resultados variam dependendo de como você gerencia suas campanhas | Agências experientes geralmente produzem resultados de alta qualidade |
Exploraremos mais detalhes nas seções a seguir.
Publicidade programática de autoatendimento
A programática de autoatendimento é uma abordagem de publicidade programática em que você gerencia suas campanhas totalmente internamente. Isso significa que você faz tudo sozinho ou contrata uma equipe interna para gerenciar suas campanhas.
Há vários prós e contras nessa abordagem, e vamos detalhá-los abaixo.
| Prós | Contras |
| Mais controleTransparência totalCustos mais baixos | Mais trabalhoExperiência limitada |
Prós da programática de autoatendimento
O principal benefício da programática self-service é o controle. Ao gerenciar suas campanhas publicitárias internamente, sem terceirização, você tem controle total sobre todos os aspectos da sua publicidade. Você também tem total transparência sobre tudo o que acontece com suas campanhas.
Outro grande benefício é que uma abordagem de autoatendimento costuma ser mais barata, pelo menos em termos de custo base. Ao trabalhar com uma agência, você precisa pagar para contratá-la, além de pagar pelos anúncios em si. É claro que você também teria que pagar para contratar uma equipe interna, mas as agências geralmente custam mais.
Contras da programática de autoatendimento
Um dos maiores problemas com a abordagem de autoatendimento é que você precisa configurar tudo sozinho. Você precisa lidar com a carga de trabalho de contratar uma equipe e configurar sua plataforma de demanda (DSP) , além de continuar gerenciando a tarefa contínua de criar seus anúncios e definir lances para o espaço publicitário.
Além disso, ao gerenciar suas campanhas internamente, você depende exclusivamente da sua própria experiência. Se você não tem experiência com publicidade programática e não tem certeza da melhor estratégia a ser usada, é mais provável que cometa erros que podem custar caro. Isso pode ser evitado com uma agência experiente.
Publicidade programática gerenciada
A publicidade programática gerenciada é uma parceria com uma agência de publicidade profissional para executar suas campanhas. A agência cuida da carga de trabalho para você, usando sua expertise para gerar resultados que você talvez não alcançasse de outra forma. Aqui estão algumas das maiores vantagens e desvantagens dessa abordagem.
| Prós | Contras |
| Carga de trabalho reduzidaMais experiênciaMelhores recursos | Custos mais altosMenos controle |
Prós da programação gerenciada
Um dos benefícios mais substanciais dos serviços programáticos gerenciados é que eles reduzem sua carga de trabalho. Em vez de ter que fazer tudo sozinho, você pode relaxar e deixar a agência gerenciar suas campanhas. Você ainda controla como eles gerenciam seus anúncios, mas o trabalho real sai dos seus ombros.
Outra grande vantagem é o fato de as agências terem anos de experiência com publicidade paga. Elas sabem exatamente quais táticas gerarão os melhores resultados com o menor custo e podem usar esse conhecimento para gerar mais receita para o seu negócio. Se você não é um especialista em publicidade, talvez não consiga alcançar os mesmos resultados sozinho.
Por fim, muitas agências têm acesso a ferramentas avançadas de publicidade que você talvez não consiga obter sozinho — pelo menos, não sem gastar uma fortuna para comprá-las. Isso significa que, com uma estratégia gerenciada, você geralmente obtém melhores recursos.
Contras da programação gerenciada
A desvantagem mais óbvia de usar uma abordagem programática gerenciada é que contratar uma agência custa dinheiro. Portanto, além de orçar os anúncios em si, você também precisa orçar o custo de contratar a agência.
Além disso, trabalhar com uma agência é um processo muito mais descomplicado. Como você não gerencia as campanhas diretamente, pode ter menos controle sobre como elas são executadas e, possivelmente, menos transparência sobre o que acontece com elas.
Dito isso, o nível exato de controle e transparência depende da agência — algumas agências serão ótimas em lhe dar controle total sobre o que elas fazem e mantê-lo constantemente atualizado.
Perguntas frequentes sobre autoatendimento versus programática gerenciada
O que é programático de autoatendimento?
O que é programático gerenciado?
Programática gerenciada é uma forma de publicidade programática em que você contrata uma agência externa para executar suas campanhas. Isso lhe dá acesso a melhores conhecimentos e recursos, além de liberá-lo da carga de trabalho de fazer tudo sozinho.
Você pode unir autoatendimento e programática?
Sim — você pode usar uma abordagem híbrida, terceirizando certos aspectos das suas campanhas programáticas para agências externas e cuidando de outras partes internamente. No entanto, isso às vezes pode ser complicado de configurar, então você terá que decidir se vale a pena o esforço. Para muitas empresas, é mais fácil optar por um modelo totalmente self-service ou totalmente gerenciado.
Você deve escolher publicidade programática gerenciada ou de autoatendimento?
A resposta a essa pergunta depende das suas prioridades. Se for realmente importante para você ter controle total sobre o processo, talvez seja melhor optar por uma abordagem de autoatendimento. Isso é especialmente verdadeiro se você se sente confiante em suas habilidades em publicidade programática e está disposto a lidar com a carga de trabalho sozinho.
Mas se você está preocupado por não ter o tempo ou a experiência necessários para gerenciar suas campanhas sozinho, uma abordagem gerenciada pode ser melhor. E se você escolher a agência certa, nem precisará se preocupar em abrir mão do controle das suas campanhas, porque eles o manterão informado sobre tudo o que fizerem.
No final das contas, só você pode saber qual escolha é a certa para o seu negócio.
