Configuração de categorias para e-commerce: Passo a passo

Imagine ir ao supermercado e descobrir que as maçãs estão no corredor do leite, as batatas fritas estão no corredor do pão e os ovos estão no corredor das massas. Você ficaria muito confuso sobre o motivo pelo qual esses corredores não estão organizados e isso dificultaria as compras na loja. Você não saberia como navegar na loja e encontrar o que precisa. A mesma coisa ocorre quando você não configura corretamente as categorias de produtos de comércio eletrônico. Sem páginas de categorias organizadas, lógicas e bem projetadas, seu público terá dificuldade para navegar em seu site e encontrar o que precisa. Então, como você configura suas páginas de categorias de produtos de comércio eletrônico para o sucesso? Aqui estão seis dicas que abordaremos para ajudá-lo a começar:

1. Crie categorias de produtos adequadas
2. Vá do geral ao específico
3. Personalize sua tag de título
4. Crie páginas de categorias e subcategorias
5. Certifique-se de que as imagens da página de categoria sejam consistentes
6. Adicionar navegação estrutural

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1. Crie categorias de produtos adequadas

Se você deseja ter sucesso com suas páginas de categorias de produtos de comércio eletrônico, comece criando a categoria de produto adequada. Você deseja garantir que está organizando seus produtos de forma lógica, tornando mais fácil para as pessoas encontrarem o que precisam. Por exemplo, se você vendesse xampu e esfoliantes corporais, não os colocaria na mesma categoria. Você colocaria seu shampoo em uma categoria como “cuidados com os cabelos” e seus esfoliantes corporais em uma categoria como “cuidados com o corpo”. O sucesso de suas páginas de categoria começa com a organização de seus produtos nos grupos certos. Quando suas páginas são lógicas, fica mais fácil para os usuários encontrarem rapidamente o que precisam. Porém, tenha cuidado para não organizar demais, pois isso pode tornar muito mais difícil para as pessoas explorarem o que precisam. JCPenney oferece um ótimo exemplo de como organizar sua página de categoria de produto. Na seção Cozinha e Jantar, você pode encontrar seus produtos divididos em categorias como panelas, gadgets e utensílios e talheres. Suas páginas de categorias de produtos de comércio eletrônico são divididas o suficiente para que as pessoas possam escolher a direção certa para suas necessidades sem serem muito específicas.

2. Vá do geral ao específico

Um dos componentes críticos da criação de uma página de categoria de produto é ir do geral ao específico. Essa dica pode parecer senso comum, mas muitas empresas bagunçam essa parte de suas páginas de categoria. Ao configurar páginas de categoria, suas categorias devem começar de forma geral, para que os compradores possam refinar continuamente sua pesquisa até encontrarem o que precisam. Por exemplo, um caminho de categoria de produto incorreto seria assim:

Eletrodomésticos > Cafeteira > Eletrodomésticos > Cafeteiras de dose única

Este exemplo está errado porque começa refinando a pesquisa, mas depois volta para a categoria ampla. Em vez disso, deveria ficar assim:

Pequenos eletrodomésticos > Cafeteira > Cafeteiras de dose única > Keurig

Como você pode ver, esse caminho vai se afinando até chegar a um produto ou marca específica. Você pode ver um ótimo exemplo desse produto refinado pesquisando no site da JCPenney. Ao configurar o design da página da sua categoria, certifique-se sempre de deixar seus clientes em potencial um passo mais perto do que desejam comprar.

3. Personalize seus títulos

O próximo passo em nossa lista de dicas para configurar páginas com categorias de produtos de comércio eletrônico é personalizar seus títulos. Os títulos aparecem na parte superior da página com informações sobre a página da categoria. Embora você possa adotar uma abordagem padrão com seus títulos, como usar “Roupas Femininas” para sua página de categoria de Roupas Femininas, sempre há espaço para criar algo mais interessante ou criativo. Por exemplo, quando você acessa a página da categoria “Home” no site da Macy’s, o título diz: “O que você vai comprar hoje?” Este título é diferente e faz os compradores pensarem: “O que sou Vou comprar hoje? É uma forma única de manter as pessoas engajadas e procurando o produto de que precisam. Outra abordagem é transformar seu título em um gráfico para chamar a atenção das pessoas. No design da página de categorias do At Home, eles incluem imagens dos produtos nas categorias para chamar a atenção dos usuários. Tenha em mente que este conselho se aplica a todo o seu título, não à sua tag H1. Sua tag H1 deve descrever com precisão o conteúdo da sua página e conter a palavra-chave alvo principal. Você tem mais liberdade com seu rumo geral. Por exemplo, no exemplo acima da Macy’s, a tag H1 é “Mulheres”, enquanto “O que você vai comprar hoje?” é o foco visual principal do título. Se você quiser destacar suas páginas de categorias de produtos, considere criar títulos mais divertidos e atraentes para atrair as pessoas e mantê-las comprando em sua empresa.

4. Crie páginas de categorias e subcategorias

Você tem inúmeras categorias de produtos de comércio eletrônico, portanto, deve dividir suas páginas em categorias e subcategorias. Essa configuração permite que as pessoas reduzam seu foco de uma ideia generalizada para algo específico. As páginas de produtos de subcategorias também permitem que você vá direto ao assunto para pessoas que têm uma ideia melhor do que desejam. Por exemplo, você pode ter alguém que sabe que deseja um pequeno eletrodoméstico. Em vez de ir para a página da categoria “Cozinha e sala de jantar”, eles podem ir direto para a página da subcategoria de pequenos eletrodomésticos para obter o que precisam com mais rapidez. Ao criar páginas de subcategorias e categorias, você pode ajudar a oferecer uma melhor experiência de compra para seu público, mantendo-o comprando em seu negócio de comércio eletrônico.

5. Certifique-se de que as imagens da página de categoria sejam consistentes

Uma das coisas mais essenciais sobre o design da página de categoria é a consistência. As pessoas recorrem às categorias de produtos de comércio eletrônico quando não têm certeza do que desejam. É uma forma de eles verem o que você oferece e estreitar o foco. A página da categoria do seu produto normalmente é preenchida com imagens que apresentam os diferentes produtos que você oferece para cada categoria. Ao escolher as imagens do seu produto, selecione aquelas que tenham uma aparência consistente. Old Navy é um excelente exemplo de imagens consistentes. Ao visitar as páginas de categoria, você descobrirá que todos os estilos de imagem são muito semelhantes. Todas as imagens da categoria apresentam um fundo bege e mostram uma pessoa modelando as roupas da subcategoria específica. Você não vê uma mistura de modelagem e imagens apenas de produtos. Tudo é consistente, o que confere à página um aspecto coeso e agradável. Essa abordagem torna mais fácil para as pessoas se concentrarem no produto, em vez de se distrairem com a desorganização da sua página. É uma ótima maneira de ajudá-lo a criar páginas menos confusas e mais consistentes de suas categorias de produtos de comércio eletrônico.

6. Adicione navegação estrutural

Uma parte essencial do design da página de categoria é a navegação estrutural. As pessoas que examinam seus produtos usando páginas de categoria geralmente ainda não têm certeza do que precisam – elas estão navegando para encontrar o item certo. À medida que navegam em páginas de categorias diferentes, eles podem precisar voltar atrás porque ainda não encontraram o item correto. É aí que a navegação estrutural pode ajudar. A navegação estrutural fornece ao seu público um caminho de onde ele está em seu site e permite que ele volte para páginas de categorias diferentes. Aqui está um excelente exemplo de At Home. Se os itens em “Pratos, tigelas e travessas” não tivessem o que você precisava, você poderia voltar rapidamente para a página da categoria “Louças” e procurar uma subcategoria diferente. A criação de navegação estrutural permite que você forneça uma experiência de compra perfeita para seu público.

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