Está tudo nos números. 
Você está tentando decidir entre um par de sapatos online. Qual é um dos primeiros lugares que você olha? Os comentários. Quantas críticas positivas eles receberam? Quantos negativos? Como outros consumidores avaliaram este item? Talvez você ligue para um membro da família para ajudá-lo a decidir ou publique seu dilema do sapato nas redes sociais. Ah, redes sociais! O macrocosmo da prova social – a poderosa força do consumidor e o ponto de inflexão na nossa escala de decisão. A prova social pode ser vista no mundo real em milhares de situações ao longo da história, tanto para o bem como para o mal. Para economizar cinco horas da leitura de um artigo exaustivo sobre todas as questões de prova social, vou me limitar ao que conheço melhor: a web. (No entanto, se você tiver tempo e quiser saber mais, confira Influência: A Psicologia da Persuasão pelo Dr.
O que é prova social?
A prova social é definida como tal: Endossos de terceiros que criam o fenômeno psicológico em que as pessoas raciocinam que as ações dos outros deveriam determinar sua escolha ou comportamento correto. Do ponto de vista do profissional de marketing digital, a prova social é a colher de açúcar que elimina as preocupações do consumidor e torna o produto, independentemente do preço, mais desejável. [Click to Tweet]
Em um momento ou outro, ou às vezes várias vezes ao dia, todos nós experimentamos a persuasão astuta da prova social. Não confiamos mais em nossas próprias escolhas. Num mundo tão conectado como o nosso, não precisamos fazer isso. Os pequenos números que estão perto de quase tudo na web nos dizem o que precisamos saber na maioria dos casos.
“5.000 pessoas se inscreveram neste curso. Não perca!”
“Este artigo teve mais de um milhão de compartilhamentos, por isso deve ser uma fonte confiável para vincular.”
“Este Groupon foi comprado 200 vezes. Deve ser um bom negócio, eu deveria comprá-lo também.”
É pensamento de grupo, é mentalidade de rebanho, é a forma como nossos cérebros são manipulados. Afinal, somos seres sociais.
Então, como você pode usar essa chave valiosa nas decisões de compra do consumidor para aprimorar seu negócio? Aqui estão quatro maneiras de incorporar a prova social em seus esforços de marketing digital:
1. Se você tiver, exiba-o.
Seja em artigos, landing pages ou produtos, se você tem um bom número de compartilhamentos sociais, deixe-o transparecer! E se não o fizer… podemos ajudá-lo com isso. 🙂 
De acordo com Nielsen, 46 por cento dos clientes em todo o mundo usam as mídias sociais para ajudar a tomar decisões de compra.
2. Mostre pessoas reais.
Apenas algumas empresas podem contratar uma celebridade para o marketing de prova social, mas isso não significa que você não possa conseguir que alguém que seja popular entre seu público-alvo endosse seus produtos. Por que não começar com blogueiros? Os blogueiros estão por toda parte, em todos os nichos e recantos da web. Convide alguns blogueiros ou escritores relevantes e entusiasmados para serem embaixadores da sua marca (também conhecido como prova social). Não se esqueça das avaliações e depoimentos. Se você os tiver em seu site, peça permissão para colocar a foto deles junto com eles. Em sites de comércio eletrônico, você pode mostrar um feed ao vivo de compras recentes. Experimente fazer uma campanha como a barra de rolagem de fotos da Sammy Dress ou o concurso #fabfound da Marshalls para incentivar os clientes a tirar fotos de suas novas compras. 
3. Use símbolos de confiança.
O símbolo do Paypal e um logotipo de certificação são apenas exemplos de “símbolos de confiança” de sites. Você pode usar um desses símbolos universalmente reconhecíveis ou encontrar um símbolo ou logotipo que ressoe com seu público-alvo. Por exemplo, pode ser uma conferência popular em seu nicho na qual você palestra todos os anos. 
Quando você exibe esses símbolos em seu site, eles atuam como prova social de que você é confiável por associação. Seja criativo, faça alguns testes A/B e veja qual deles funciona melhor.
4. Inclua palavras-gatilho.
“Restam apenas 2!” É simples, mas funciona! Existem dezenas desses tipos de palavras-gatilho (usei outras duas na minha introdução!) que ressoam como influência social informativa junto aos consumidores. Palavras-gatilho também ajudam a criar um senso de urgência de que eles precisam comprar o produto agora.
Use a prova social para aumentar as vendas da sua empresa
Quando se trata de ajudá-lo a aumentar as vendas e aumentar o tráfego, usar a prova social no seu marketing online é um primeiro passo fácil e necessário. Reserve 10 minutos hoje para sentar e debater algumas novas maneiras de implementar a prova social em seu site.
Perguntas frequentes sobre prova social
1. O que é prova social?
A prova social é definida como endossos de terceiros que criam o fenômeno psicológico em que as pessoas raciocinam que as ações dos outros deveriam determinar sua escolha ou comportamento correto.
2. Como usar a prova social em marketing digital?
Existem várias maneiras de incorporar a prova social em seus esforços de marketing digital, como exibir números de compartilhamentos sociais, mostrar pessoas reais utilizando seus produtos e usar símbolos de confiança em seu site.
3. Quais os benefícios da prova social?
A prova social pode ajudar a aumentar a confiança dos consumidores em sua marca, influenciar decisões de compra e criar um senso de urgência para agir.
4. O que são palavras-gatilho na prova social?
Palavras-gatilho são termos ou frases que ressoam como influência social informativa junto aos consumidores, como “apenas 2 restantes”, e ajudam a criar um senso de urgência para a compra.
5. Como posso usar a prova social para aumentar as vendas da minha empresa?
Para aumentar as vendas e o tráfego, reserve um tempo para implementar a prova social em seu site, mostrando números de compartilhamentos, depoimentos de pessoas reais e símbolos de confiança.
