Você sabia que apenas 22% das empresas estão satisfeitas com sua taxa de conversão? Se você não está satisfeito com o seu, é hora de usar o marketing de taxa de conversão para melhorá-lo. O marketing de taxa de conversão ajudará sua empresa a aperfeiçoar a experiência on-line de um comprador ou comprador empresarial, tornando ainda mais fácil para eles escolherem sua empresa.

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Nesta página, discutiremos o que é taxa de conversão em marketing online e forneceremos cinco dicas para ampliar a sua.

O que é taxa de conversão?

A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que concluem a ação desejada em comparação com o número total de pessoas que poderiam ter convertido. A fórmula para encontrar a taxa de conversão é:

(Número de visitantes que converteram / Número de pessoas que visitaram a página) x 100

Por exemplo, digamos que você tenha 100 conversões em 300 visitantes. Se você dividir 100 conversões por 300 visitantes, obterá 0,3333. Ao multiplicar isso por 100, você obtém uma porcentagem de conversão de 33,33%. Sua taxa de conversão é de 33%.

Uma alta taxa de conversão é uma indicação de sucesso com sua estratégia de marketing. Isso significa que você mostra o valor de seus produtos ou serviços ao seu público, e eles podem encontrá-los facilmente e aprender sobre eles.

O que é taxa de conversão em marketing?

A taxa de conversão desempenha um papel importante em suas campanhas de marketing digital.

Sempre que você executa uma campanha online, você pode monitorar sua taxa de conversão para ver como ela gera resultados para o seu negócio. Sua taxa de conversão é um indicador do sucesso da sua campanha. Se você tiver uma alta taxa de conversão, isso indica que sua campanha consegue obter leads para conversão.

Uma taxa de conversão baixa indica que sua campanha necessita de otimizações para melhorá-la . Com o marketing digital, sua taxa de conversão não envolve apenas vendas. Sua taxa de conversão pode ser ações como baixar um guia ou inscrever-se em um seminário.

Você pode ter vários tipos de taxas de conversão no marketing digital .

O que é uma boa taxa de conversão?

A pergunta mais comum que as empresas fazem é: Qual é uma boa taxa de conversão para o meu negócio? Eles querem saber quais taxas de conversão outras organizações alcançam para que possam alcançá-las também. Então, qual é uma boa taxa de conversão para sua empresa?

A verdade é que não existe um valor ou número exato que seja válido para todas as empresas. Uma taxa de conversão ideal varia entre os setores. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas, uma taxa de conversão aceitável pode ser de 25% para o seu negócio.

Uma concessionária de automóveis, por outro lado, pode considerar uma taxa de conversão de 3% excelente. Em uma loja de roupas, é muito mais fácil fazer com que as pessoas comprem produtos quando elas entram pela porta. Os produtos geralmente custam menos, então mais pessoas comprarão ou farão compras impulsivas.

Os carros, por outro lado, custam milhares de dólares e podem requerer empréstimos para cobrir os custos. Nem todo mundo que entra pela porta olhando para um carro irá converter imediatamente porque é um grande compromisso. A taxa de conversão é menor para empresas como concessionárias de automóveis porque é um ciclo de vendas mais longo e uma compra mais significativa.

Se você quiser saber uma taxa de conversão razoável para o seu setor, faça algumas pesquisas e pesquise para ver qual é a taxa de conversão média para o seu negócio.

O que significa ter uma taxa de conversão baixa?

Você pode descobrir, após um pouco de pesquisa, que sua taxa de conversão é inferior à média do setor. Mesmo que sua taxa de conversão seja menor, não entre em pânico! Dois fatores tendem a causar uma baixa taxa de conversão:

• O design da sua página de destino torna muito difícil para os usuários navegar e comprar
• Seu site não mostra o valor do seu produto ou serviço para o seu público

Embora possa haver outros problemas que contribuem para a sua baixa taxa de conversão, esses dois fatores são normalmente os mais significativos. A boa notícia é que você pode retificar esses problemas rapidamente por meio da otimização da taxa de conversão!

As conversões são apenas compras?

Não. É um equívoco comum.

As conversões não estão restritas às vendas. Aqui estão algumas conversões potenciais que você pode acompanhar além das compras:

• Enviando um formulário
• Conversando online com um representante ou chatbot
• Assinando e-mails ou publicações
• Ligando para sua empresa
• Baixando um guia ou recurso gratuito

Como você pode ver, as conversões não estão restritas a compras. Você pode programar conversões em sua página, como ligar para sua empresa, o que pode ajudá-lo a se aproximar do objetivo final de fazer uma compra. Voltemos à concessionária de automóveis.

Como eles têm uma baixa taxa de conversão quando se trata de compras e muitas compras acontecem na loja física em vez de online, pode ser um desafio medir o sucesso de suas campanhas de marketing. Em vez de focar apenas nas vendas, eles poderiam oferecer um guia gratuito sobre como escolher o carro certo. A concessionária poderia então monitorar as taxas de conversão em relação ao número de pessoas que baixaram o guia.

Ao disponibilizar este guia gratuito, a concessionária pode avaliar a eficácia com que está atraindo e engajando pessoas em seu site. A concessionária também pode gerar leads valiosos no processo, o que pode resultar em vendas posteriormente.

Cinco dicas para aumentar suas taxas de conversão de marketing

Se você almeja melhorar as taxas de conversão de sua campanha de marketing, você veio ao lugar certo. Confira estas cinco dicas de taxa de conversão de site para ajudá-lo a otimizar seu site para vendas, leads, ligações e muito mais!

1. Crie páginas de destino dedicadas para suas campanhas publicitárias pagas

Uma das melhores estratégias de marketing de conversão é criar páginas de destino dedicadas para suas campanhas publicitárias pagas. Cada anúncio deve ter uma landing page focada no produto ou serviço anunciado. Se o seu público clicar em um anúncio de um produto ou serviço específico, ele pretenderá ver informações sobre esse produto ou serviço na página de destino.

Você não quer que sua landing page seja sua página inicial ou uma página repleta de informações sobre outros produtos. A criação de landing pages focadas gera melhores resultados para o seu negócio. Ajuda o seu público a continuar a focar no produto ou serviço que pesquisou em primeiro lugar.

Por exemplo, digamos que você possui uma empresa de HVAC e cria um anúncio para seus serviços de instalação de aquecimento. Você veicula um anúncio de pagamento por clique (PPC) e os leads que procuram serviços de aquecimento clicam nele. Imagine que sua landing page é sua página inicial.

Seu público veria esta página e ficaria frustrado imediatamente. Eles esperavam clicar em seu anúncio e encontrar informações sobre seus serviços de aquecimento, e não uma página genérica sobre sua empresa. Em vez disso, uma página de destino específica para os seus serviços de aquecimento funcionaria melhor para o seu público.

Eles clicariam no anúncio para encontrar uma página de destino que detalhasse seus serviços de aquecimento e o tipo de reparos que você faz para seus clientes. Seu público se envolveria mais com esta página de destino e teria maior probabilidade de entrar em contato com sua empresa. A criação de uma página de destino dedicada ajuda você a guardar seu público focado no produto ou serviço certo e ajuda a fornecer as informações exatas de que precisam.

2. Teste seu site e páginas de destino

A primeira versão da sua landing page não é a melhor. É essencial que você teste suas páginas de forma consistente para garantir que está lançando a melhor versão. Você pode realizar testes A/B para testar diferentes elementos em seu site.

Ao realizar um teste, concentre-se em fazer uma alteração de cada vez. Se você alterar muitas coisas ao mesmo tempo, não terá resultados definitivos sobre quais delas impactaram positivamente o seu site. Então, quais elementos você deve avaliar?

Você pode verificar qualquer número de elementos em sua página, desde a frase de chamariz (CTA) até o tamanho da fonte do cabeçalho. Às vezes, as menores mudanças podem ter um impacto significativo no seu público! Ao testar suas páginas, você apresentará a melhor versão dela para o seu público.

Isso o ajudará a gerar mais engajamento e melhorar a taxa de conversão do seu site.

3. Utilize CTAs em seu site

Quando alguém visita sua landing page e gosta do que vê, ele quer saber como proceder a seguir. Se você não fornecer instruções, você corre o risco de perder essa pista. Ao adicionar CTAs à sua página, você direciona esses leads para o lugar certo.

Os botões de CTA são uma ótima maneira de ajudar seu público a avançar para a próxima etapa. Esses botões se destacam na página e chamam a atenção do público. Quando estiverem prontos para prosseguir, eles saberão onde clicar para dar o próximo passo.

Ao testar, você pode tentar diferentes:

• Botões
• Cores
• Frases

Geralmente, você desejará criar botões de CTA específicos. Não diga apenas “Clique aqui”. Obtenha detalhes com solicitações como “Baixe seu guia gratuito” ou “Ligue-nos hoje mesmo para um orçamento gratuito”. Seu público deve saber o que acontecerá quando clicar no botão. Um bom CTA aumentará o engajamento em sua página e melhorará a taxa de conversão do seu site.

4. Mantenha seus formulários curtos

Ao capturar leads por meio de formulários, você deseja obter o máximo de informações possível. Embora possa parecer uma excelente oportunidade para aprender mais sobre seus leads, pode impedi-los de preencher seus formulários. Muitas pessoas não querem perder muito tempo preenchendo formulários no seu site.

Se você está pedindo informações desnecessárias, é mais provável que seu público as abandone. Você deseja manter seus formulários o mais curtos possível. Isso não significa que você não possa pedir informações, mas você deve ser seletivo quanto às informações solicitadas.

Por exemplo, se você está oferecendo um guia gratuito sobre como construir sua pontuação de crédito, não é necessário perguntar o sexo de uma pessoa ou quantos cartões de crédito ela possui. Ele adiciona uma etapa que torna o preenchimento do formulário mais demorado. Você pode simplificar solicitando um nome e endereço de e-mail.

Essas informações fornecem o básico para acompanhar e obter detalhes adicionais posteriormente.

5. Use o vídeo para envolver seu público

Uma das estratégias de marketing de taxa de conversão mais eficazes é o marketing de vídeo . Os vídeos são atraentes para aumentar o envolvimento e fornecer informações valiosas ao seu público.

O vídeo melhora as conversões em 80% quando integrado a uma landing page.

É uma técnica simples, mas eficaz para ajudá-lo a melhorar a taxa de conversão do seu site. Ao usar vídeos, você ajuda seu público a obter informações valiosas com menos trabalho. É muito mais fácil assistir a um vídeo de 30 segundos do que ler parágrafos de texto.

Combina elementos visuais e informações vitais para criar uma experiência positiva para o seu público. Se você deseja obter mais sucesso com suas páginas e aumentar sua taxa de conversão, adicione vídeos às suas páginas. É uma tática comprovada de otimização da taxa de conversão para fazer com que seu público se envolva com seu site e CTA.

Invista em marketing de taxa de conversão hoje

Se você achar que sua taxa de conversão não está à altura, investir na otimização da taxa de conversão o ajudará a melhorar a taxa de conversão do seu site.

Você investirá em táticas que o ajudarão a melhorar a capacidade do seu site de gerar leads, tráfego e vendas. Na MidiaPro, uma agência líder em marketing de busca , temos experiência na melhoria das taxas de conversão de sites para nossos clientes.

Se você estiver pronto para melhorar sua taxa de conversão por meio de marketing, entre em contato conosco on-line para falar com um estrategista sobre nossos pacotes de otimização de taxa de conversão.

Perguntas Frequentes

1. O que é taxa de conversão?

A taxa de conversão é a métrica que indica a porcentagem de visitantes de um site ou aplicativo que realizam uma ação desejada, como fazer uma compra, preencher um formulário, ou se inscrever em uma newsletter. É calculada dividindo o número de conversões pelo número total de visitantes, multiplicado por 100.

2. Como calcular a taxa de conversão?

Para calcular a taxa de conversão, use a seguinte fórmula:
Taxa de Conversão=(Número de conversões/número total de visitantes) x 100

Por exemplo se 1000 pessoas visitaram seu site e 50 delas fizeram uma compra, a taxa de conversão seria:
(50/1000)×100=5%

3. Quais são as principais ações que podem ser consideradas como conversões?

As ações consideradas conversões podem variar dependendo do objetivo do negócio, mas as mais comuns incluem:

• Realização de uma compra
• Preenchimento de um formulário de contato
• Inscrição em uma newsletter
• Download de um eBook ou outro material
• Registro em um site ou serviço

4. Por que a taxa de conversão é importante para um negócio?

A taxa de conversão é crucial porque indica a eficácia das suas estratégias de marketing e da usabilidade do seu site ou aplicativo. Uma alta taxa de conversão significa que uma maior porcentagem de seus visitantes está realizando a ação desejada, o que geralmente se traduz em maior receita e crescimento do negócio.

5. Quais são as principais estratégias para aumentar a taxa de conversão?

Para aumentar a taxa de conversão, considere as seguintes estratégias:

• Melhoria da usabilidade do site: Certifique-se de que seu site é fácil de navegar e que as páginas carregam rapidamente.
• Otimização de conteúdo: Crie conteúdos atraentes e relevantes que atendam às necessidades do seu público-alvo.
• Calls-to-action (CTAs) eficazes: Use CTAs claros e atraentes que incentivem os visitantes a realizar a ação desejada.
• Testes A/B: Realize testes A/B para descobrir quais variações de páginas, designs e conteúdos funcionam melhor.
• Ofertas e incentivos: Ofereça descontos, frete grátis ou outros incentivos para encorajar conversões.

6. Quais ferramentas podem ser usadas para monitorar e melhorar a taxa de conversão?

Existem várias ferramentas que podem ajudar a monitorar e melhorar a taxa de conversão, incluindo:

• Google Analytics: Para rastrear e analisar o comportamento dos visitantes do site.
• Hotjar: Para analisar mapas de calor e gravar sessões de usuários, ajudando a entender como os visitantes interagem com seu site.
• Optimizely: Para realizar testes A/B e otimizar páginas web.
• HubSpot: Para automação de marketing e acompanhamento de leads.
• Unbounce: Para criar landing pages otimizadas para conversões.