Otimização SEO: Entenda e aplique os parâmetros UTM

Como uma lição de história extremamente rápida, UTM significa Urchin Tracking Module. Urchin foi uma empresa de software adquirida pelo Google em 2005, e seu software de rastreamento é a base do Google Analytics moderno. História à parte…

O que são parâmetros UTM?

Parâmetros UTM são tags que você adiciona a um URL para filtrar e identificar o tráfego da web em um nível muito granular. Sempre que um usuário clica nesse URL, as tags são enviadas automaticamente de volta ao perfil do Google Analytics do seu site. Esses parâmetros permitem rastrear o comportamento do usuário, o desempenho da campanha e as referências de tráfego de maneira muito mais específica do que seria possível de outra forma. Como exemplo básico, digamos que você esteja compartilhando uma postagem de blog em seus perfis de mídia social e queira ver exatamente quantos usuários cada postagem social é responsável por indicar. Usando tags UTM, você criaria um link exclusivo para cada postagem social.

Quando um usuário clica nesse link exclusivo, esses parâmetros são enviados de volta ao seu perfil do GA e você pode rastrear o número exato de usuários que acabaram na postagem do seu blog por causa daquela postagem social específica. Caso contrário, esses usuários provavelmente seriam agrupados em um segmento de referência de “tráfego social” genérico e inútil, sem nenhuma outra informação de identificação.

Se você está aqui porque deseja aprender como utilizar adequadamente os parâmetros UTM em sua próxima campanha ou porque está fazendo o exame do Google Analytics e pesquisou “quais são os parâmetros UTM do exame do Google Analytics” no Google, nós podemos ajudar. URLs com tags UTM são sem dúvida uma das maneiras mais fáceis e poderosas de manipular seus dados de tráfego com todo o valor, sem aumento de custo para você ou seu departamento de marketing.

Quais são os tipos de parâmetros UTM?

Se você está procurando uma lista de parâmetros UTM de referência rápida, você está com sorte:

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• termo_utm
• utm_content

Como você pode ver, existem cinco parâmetros diferentes que você pode usar ao construir uma URL com tag UTM. Desses 5, 3 são obrigatórios:

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign

Vamos dar uma olhada mais de perto em como você pode usar cada um desses parâmetros:

utm_source

O parâmetro utm_source normalmente é usado para marcar e identificar a origem do tráfego do usuário. Existem algumas maneiras diferentes de interpretar isso, mas o Google recomenda usar o parâmetro source para descrever o referenciador do seu tráfego (“twitter”, “boletim informativo” etc.). Se você estiver construindo um link UTM para uma postagem no Facebook, o parâmetro pode ser assim:

utm_source=facebook

utm_medium

O parâmetro utm_medium é usado para marcar e identificar o meio pelo qual seu link foi acessado, como e-mail, redes sociais, CPC e assim por diante. Anexado ao seu URL, o parâmetro ficaria assim para um link que você está usando para rastrear o tráfego social:

utm_medium=social

utm_campaign

O parâmetro utm_campaign identifica a campanha específica da qual seu URL com tag UTM faz parte. Talvez seja o anúncio de lançamento de um novo produto, talvez seja uma campanha de link building ou talvez seja uma promoção de venda. O parâmetro fica assim:

utm_campaign=2026-venda

termo_utm

O parâmetro utm_term é usado principalmente no contexto de uma campanha PPC. Você pode usá-lo para marcar e identificar o desempenho do anúncio/funil por palavra-chave. É importante notar que, especificamente para o Google Ads, você pode pular o uso do parâmetro utm_term se tiver sua conta conectada ao Google Analytics com o recurso de codificação automática ativado. Caso contrário, se você estiver executando uma campanha PPC visando a palavra-chave “botas de caminhada”, um exemplo desse parâmetro em ação seria:

utm_term=botas de caminhada

utm_content

O parâmetro utm_content é mais útil para conduzir testes A/B em Calls To Action (CTAs) – botões, imagens ou texto que direcionam um usuário a realizar uma ação de alguma forma (“entre em contato conosco”, “clique aqui para comprar” e assim por diante). Cada CTA que você está usando teria um valor utm_content diferente para que você possa ver qual tem o melhor desempenho. O parâmetro pode ficar assim em uso:

utm_content = imagem de cabeçalho-cta

Como usar parâmetros UTM

Então, como você usa os parâmetros UTM? Aqui está um exemplo:

Digamos que você esteja realizando uma promoção sazonal e queira ver quantos usuários chegam à sua página de vendas graças ao seu boletim informativo mensal por e-mail. Você começaria pensando sobre quais parâmetros UTM você pode querer usar:

• Fonte: Boletim Informativo
• Meio: E-mail
• Campanha: Liquidação de Verão 2026

Você também precisará do URL da própria página de vendas. Algo como: https://www.awesomehikinggear.com/summer-sale.html Em seguida, basta anexar os parâmetros UTM ao seu URL assim:

https://www.awesomehikinggear.com/summer-sale.html?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summersale2026

Você sempre começa com um “?” no final do seu URL antes de anexar qualquer parâmetro, seguido imediatamente pelo seu primeiro parâmetro. Então, para cada parâmetro adicional, você começa com um “&” seguido imediatamente pelo próximo parâmetro. É um padrão bastante simples de seguir que se parece com:

https://www.example.com/example-page.html?param1=1&param2=2&param3=3&param4=4 e assim por diante.

Usando um construtor de URL de campanha

Embora definitivamente valha a pena entender a estrutura de uma URL com tag UTM, a maneira mais fácil de configurar suas URLs UTM é usando um gerador de URL de campanha (às vezes chamado de “gerador de URL personalizado” ou mesmo apenas “construtor de URL UTM”).

Existem vários deles por aí, mas sua melhor aposta é usar o construtor oficial fornecido pelo Google.

Usando um gerenciador de links UTM

Existem vários pacotes de software que se vendem como “Gerenciadores UTM”. A maioria deles acaba de agrupar todas as funcionalidades e informações de que você precisa em um pacote pago. Você obterá alguma versão de um gerador de link UTM, um banco de dados que armazena todos os seus links UTM para fácil acesso e verificação, e provavelmente um encurtador de link integrado também para que você possa ter URLs “bonitos” que ainda funcionam como URLs UTM.

Se você deseja usar um desses pacotes de software ou não, depende inteiramente de você – eles nunca serão necessários para o uso adequado do link UTM, mas podem definitivamente acelerar as coisas e manter tudo um pouco mais organizado e condensado para você. Muitos profissionais de marketing obtêm valor semelhante com uma planilha do Excel ou uma planilha do Google bem mantida, com um pouco da mágica da fórmula de célula espalhada para obter criação e rastreamento de URL “automatizados”.

Os parâmetros UTM são para você?

A resposta quase sempre será sim. Eles são uma maneira totalmente gratuita e ultraeficiente para os profissionais de marketing manterem seus dados de tráfego do Google Analytics melhor organizados e úteis à primeira vista. Acompanhar com precisão o desempenho de suas campanhas à medida que elas acontecem é quase sempre a diferença entre um sucesso de alto ROI e um resultado muito mais fraco, e os parâmetros UTM são uma das melhores maneiras de fazer exatamente isso.

Por último, você pode estar se perguntando se vale a pena ler os códigos UTM se a maioria de seus esforços de marketing estiver offline. A resposta ainda é sim! Com um pouco de pensamento criativo, você pode acompanhar facilmente o fluxo de usuários da mídia impressa tradicional até sua presença on-line – uma transição que historicamente tem sido um pesadelo de atribuição. Embora a implementação exata mude de acordo com a empresa e esteja um pouco fora do escopo deste artigo “O que é…”, a configuração é bastante simples. Você teria um nome de domínio “personalizado” para o qual direciona os usuários em seus anúncios off-line e pode então configurar um redirecionamento dos URLs intuitivos para suas páginas da web reais que adicionam parâmetros UTM que identificam o tráfego redirecionado como sendo originado off-line ao longo do caminho.